تپسی Tap30

تپسی (Tap30) به عنوان دومین سرویس بزرگ تاکسی آنلاین در ایران شناخته می شود که فعالیتش را از سال ۱۳۹۵ آغاز کرده و مهمترین رقیب اسنپ به حساب می آید. مالکیت تپسی با شرکت پیشگامان دانش و فناوری آرامیس است که یک شرکت دانش بنیان ایرانی می باشد.
نپسی ارزش های خود را در وب سایتش ۴ اصل بیان کرده که شتخص ترین این موارد عبارتند :

قیمت : هزینه‌ سفرتان به طرز چشم‌گیری کاهش می یابد.
کیفیت :ما پیشرفته‌ترین اپلیکیشن درخواست خودرو را طراحی کرده ایم.
امنیت: مسیر سفرتان به صورت لحظه ای رصد می شود تا سفری امن داشته باشید. حتی عزیزان شما هم می‌توانند مسیر سفر شما را به صورت زنده دنبال کنند.

جمتیاز نیز تاکسی های آنلاین را بر اساس شاخص های کیفی ارزیابی میکند که شامل موارد زیر می باشد:

• قیمت
• مدت انتطار برای یافتن تاکسی
• برخورد رانندگان
• کیفیت پشتیبانی

طبق بررسی های انجام شده متوجه شدیم قیمت تپسی نسبت به اصلی ترین رقیبش اسنپ در ۴۰ درصد مواقع پایین تر است به علاوه که سرویس تپسی لاین حدود ۳۰ درصد از حالت عادی (کلاسیک) پایین تر است و در مجموع می توان گفت تپسی قیمت پایین تری از اسنپ ارائه می کند.
تپسی لاین در برخی مکان های پر تردد و خاص فعال است و ممکن است هنگام درخواست در محله های خلوت و کم تردد فعال نباشد چراه مسافرهای هم مسیر نیز همراه شما خواهند بود که کمی باعث تاخیر در رسیدن به مقصد برای مسافر دوم خواهد شد اما با توجه به مزیت قیمتی بسیار به صرفه خواهد بود ولی فراموش نکنید که تنها مجاز به سوار شدن ۲ مسافر خواهید بود و در مسیر هم ممکن است انحراف و توقف نیز داشته باشید البته در بیشتر مواقع تپسی لاین مسافر دومی ندارد!

مدت انتطار برای یافتن تاکسی نسبت به اسنپ بیشتر است و اما برخورد رانندگان و همچنین کیفیت خودرو های تپسی کمی نسبت به اسنپ بهتر است. تپسی نیز پشتیبانی ۲۴ ساعت همراه با کنترل کیفیت نیز دارد که با سرعت مناسبی پاسخگو هستند.

ویژگی‌های جدید تپسی

پیشنهاد مبدأ و مقصد تپسی

نحوه کار این فیچر آن به این صورت است که اپلیکیشن بر اساس تحلیل سفرهای قبل، نقاطی را که از آنجا سوار می‌شوید را تشخیص می‌دهد تا نیازی نباشد شما پین را روی نقشه جا به جا کنید بعد از انتخاب مبدأ، به صورت خودکار مقصد را به شما پیشنهاد می‌دهد.

پیشنهاد مبدأ جایگزین

اگر شما به عنوان مبدأ سفر خود، نقطه‌ای را انتخاب کنید که چندان خوش‌مسیر نبوده و از خیابان‌ها و مسیرهای اصلی فاصله زیادی داشته باشد، یا مثلاً چراغ قرمز پرترافیکی دقیقاً کمی پایین‌تر از محل مبدأ شما قرار داشته باشد، اپلیکیشن در لحظه و بر روی نقشه، با خط‌چین به شما نشان می‌دهد که اگر کمی جا به جا شده و مثلاً سمت دیگر خیابان را به عنوان مبدأ انتخاب کنید، هم هزینه کمتری را خواهید پرداخت و هم زمان رسیدن راننده به شما، کوتاه‌تر خواهد بود.

پیشنهاد مبدأ جایگزین

اگر به عنوان مبدأ نقطه‌ای شود که چندان مطلوب نیست یا از تاکسی ها های فعال فاصله زیادی دارد اپلیکیشن در لحظه و بر روی نقشه، به شما نشان می‌دهد که اگر کمی حرکت کنید یا به سمت دیگر خیابان بروید هم هزینه کمتری پرداخت میکنید و راننده هم سریع تر به شما مبرسد.

قابلیت افزایش نرخ

ویزگی دیگر تپسی امکان افزایش نرخ طرف مسافر می باشد مثلا زمانی که عجله دارید هزینه بیشتری به راننده گان پیشنهاد میکنید و احتمالاً رانندگان تمایل بیشتری برای پذیرش سفر شما خواهند داشت.

پشتیبانی تپسی

با بررسی های انجام شده بسیاری از کاربران از نحوه برخورد واحد پشتیبانی ناراضی بودند.