فلای تودی، سایت خرید پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل های خارجی، قطارهای خارجی و…
فلای تودی، سایت خرید پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل های خارجی، قطارهای خارجی و…
فلای تودی (Flytoday)، سایت خرید بلیط پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتلهای خارجی، بیمه مسافرتی، کشتی کروز و رزرو قطارهای خارجی است. این مجموعه نماینده شرکت هواپیمایی Hahn Air در ایران نیز میباشد. آژانس آبنوس گشت تهران فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ آغاز کرده و ابتدا با وب سایت پرتو سی آر اس اقدام به فروش همکاران (b2b) نمود و در ادامه با رونمایی از سایت فلای تودی وارد فروش مستقیم به مسافر شد. این سایت به دلیل قرارداد با شرکت‌های خارجی متعدد در بیشتر مواقع قیمت‌های رقابتی ارائه می کند و میتوان گفت در اکثر مواقع پایین ترین قیمت پروازهای خارجی را در میان رقبا ارائه می کند.
در مقایسه ای که انجام دادیم متوجه شدیم این سایت در برخی مسیرهای خارجی پروازهایی را ارائه می کند که هیچ یک از سایت‌های فروش بلیط در ایران این پرواز را نمایش نمی دهند. به عبارتی این سایت پوشش حداکثری پروازهای خارجی و هتلهای خارجی را ارائه میکند. این سایت هتلهای کاملی را از سرتاسر دنیا پوشش می‌دهد که قیمت‌های بسیار مناسبی ارائه می‌کنند.
سایت هم برای افراد مبتدی و هم افراد حرفه‌ای به خوبی طراحی شده است. رابط کاربری آن ساده و مطلوب می باشد. مراحل خرید بلیط و رزرو هتل بسیار ساده اما با ظاهری کاملا حرفه ای است. در صفحه اول به کاربرق وانین و مقررات در مورد خرید، استرداد و … نشان داده می‌شود.
با اینکه در سایت رزرو قطار هم نوشته شده است اما قسمتی برای رزرو قطار در سایت مشاهده نمی شود.
سایت Flytoday بدون اپلیکیشن می باشد.
اما یکی از بزرگترین مشکل این شرکت ساعات محدود پشتیبانی میباشد به این صورت که از ساعات ۹ صبح الی ۲۱ پشتیبانی تلفنی خواهند کرد و در خارج از این ساعات هیچکس پاسخگوی تلفن نخواهد بود. این مشکل در صورتیست که در این سایت یکی از ویژگی‌های این شرکت را پشتیبانی ۲۴ ساعته عنوان کرده و طبق تجربه مشتریان و بررسی کارشناسان جمتیاز این موزد صحت ندارد. در زمان‌های شلوغی نیز کاربرانی که تماس میگیرند باید مدت زمان زیادی را منتظر اتصال تلفن به اپراتور باشد.
این شماره پشتیبانی سایت ۰۲۱۴۲۴۰۵۰۰۰ تنها تلفن رسمی سایت جهت پشتیبانی میباشد.
مجوزات فلای تودی
سوابق شکایت فلای تودی
برخی از سوالات کاربران در مورد این سایت:
توسط حسین نوعی
Gemtiaz [email protected]
سعید - بهمن ۱۷, ۱۴۰۱ @ ۰۹:۵۵
گر چه بلیط به ظاهر ارزان می‌دهد اما اگر بلیط مان با کوچکترین مشکلی مواجه شد ویا نیاز به تغییر و یا تعویض یا کنسلی باشد ، آنوقت ماهیت ریا کارانه و فرصت طلبانه آنها را خواهید دید که چه هزینه سنگینی بر ما تحمیل می‌شود. گول ارزانی را نخوریم. اصلا پیشنهاد نمی کنم
گر چه بلیط به ظاهر ارزان می‌دهد اما اگر بلیط مان با کوچکترین مشکلی مواجه شد ویا نیاز به تغییر و یا تعویض یا کنسلی باشد ، آنوقت ماهیت ریا کارانه و فرصت طلبانه آنها را خواهید دید که چه هزینه سنگینی بر ما تحمیل می‌شود. گول ارزانی را نخوریم. اصلا پیشنهاد
حامد حبیبا - دی ۱۸, ۱۴۰۱ @ ۲۱:۲۶
هتل خریداری کردیم با صبحانه نزدیک ۹۰ میلیون پول هم از ما گرفتند. اونجا بابت صبحانه کلی پول از ما گرفته شد و گفتند برای شما رزرو بدون صبحانه گرفته شده. الان برگشتیم نزدیک ۴ ماهه که داریم با تماس و ایمیل پیگیری میکنیم و هی سنگ قلاب میکنن مارو. اگر مشکلی دارید از طریق cao پیگیری کنید. این سایتها کلاه بردارند.
هتل خریداری کردیم با صبحانه نزدیک ۹۰ میلیون پول هم از ما گرفتند. اونجا بابت صبحانه کلی پول از ما گرفته شد و گفتند برای شما رزرو بدون صبحانه گرفته شده. الان برگشتیم نزدیک ۴ ماهه که داریم با تماس و ایمیل پیگیری میکنیم و هی سنگ قلاب میکنن مارو. اگر مشکل
رضا - آذر ۱۴, ۱۴۰۱ @ ۱۴:۲۶
کارکنان بی مسئولیت و سهل انگاری دارد که کلا به فکر جیب خود هستند و کوچکترین توجهی به حق و حقوق مردم و حلال و حرام ندارند توجیه شده اند که جیب مردم را خالی کنند فریب ایشان را نخورید دروغگو، فریبکار و بی تعهد و کم خرد هستند
کارکنان بی مسئولیت و سهل انگاری دارد که کلا به فکر جیب خود هستند و کوچکترین توجهی به حق و حقوق مردم و حلال و حرام ندارند توجیه شده اند که جیب مردم را خالی کنند فریب ایشان را نخورید دروغگو، فریبکار و بی تعهد و کم خرد هستند
مهدی - مهر ۱۷, ۱۴۰۱ @ ۱۸:۳۱
ما بلیط خریدیم برای دو نفر از کانادا به تهران رفت و برگشت (به قیمت ۹۲ میلیون تومن) ولی یه اشتباهی شد و باید عوض میکردیم بلیط رو. بیشتر از ۳ هفته با فلای تودی مکاتبه کردیم (از ایران هم کلی زنگ میزدند بهشون) که تاریخ و مسیر پرواز رو عوض کنید لطفا. ولی همش جواب میدادن که ایرلاین قبول نمیکنه و بلیط هم “نان ریفاندبل” هست. در نهایت ما با خود ایرلاین که آسترین بود تماس گرفتیم و ۱۰ دقیقه بیشتر طول نکشید که هم مسیر و هم زمان پرواز رو عوض کردن برامون.
ما بلیط خریدیم برای دو نفر از کانادا به تهران رفت و برگشت (به قیمت ۹۲ میلیون تومن) ولی یه اشتباهی شد و باید عوض میکردیم بلیط رو. بیشتر از ۳ هفته با فلای تودی مکاتبه کردیم (از ایران هم کلی زنگ میزدند بهشون) که تاریخ و مسیر پرواز رو عوض کنید لطفا. ولی
نسرین سعیدی - مهر ۷, ۱۴۰۱ @ ۲۳:۴۵
سلام من در تیر ماه امسال بهمراه شوهر مریض بلیط بمقصد تورنتو از استانبول گرفتم اما یک استاپ هنگام رفت د رمونترال داشت ما از تکه آخر پرواز یعنی مونترال به تورنتو استفاده نکردیم و پسرم ما رو برد تورنتو .
بعد ۱۰ روز دیگه که خواستیم برا برگشت ویلچیر بگیریم فلای تودی گفت بلیط برگشت شما سوخت سده چون تکه آخر پرواز رفت استفاده نکردین.!!!بهیچ عنوان در هیچ جای سایتشون این مقررات نوسته نشده بود لذا گفتند ۲۱ میلیون تومان جریمه شدین و در کانادا هرچی گفتم یک کارت بدین در ایران بگم واریز کنن گفتن کارت نداریم لذا درخواست لینک پرداخت کردم با تاخیر ۲۴ساعته فرستادن و جریمه ما به ۳۶ میلیون تومان افزایش یافت و اصلا پاسخگو نیستن .
الان هم سایتشون رو درست کردن در قسمت مقررات بلیط که من نتونم شکایت کنم.
بسیار پشتیبانی بدی دارد و با زرنگی الان سایت آپدیت کردن .
سلام من در تیر ماه امسال بهمراه شوهر مریض بلیط بمقصد تورنتو از استانبول گرفتم اما یک استاپ هنگام رفت د رمونترال داشت ما از تکه آخر پرواز یعنی مونترال به تورنتو استفاده نکردیم و پسرم ما رو برد تورنتو .
بعد ۱۰ روز دیگه که خواستیم برا برگشت ویلچیر بگیری