فلای تودی، سایت خرید پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل های خارجی، قطارهای خارجی و…
فلای تودی، سایت خرید پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل های خارجی، قطارهای خارجی و…
فلای تودی (Flytoday)، سایت خرید بلیط پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتلهای خارجی، بیمه مسافرتی، کشتی کروز و رزرو قطارهای خارجی است. این مجموعه نماینده شرکت هواپیمایی Hahn Air در ایران نیز میباشد. آژانس آبنوس گشت تهران فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ آغاز کرده و ابتدا با وب سایت پرتو سی آر اس اقدام به فروش همکاران (b2b) نمود و در ادامه با رونمایی از سایت فلای تودی وارد فروش مستقیم به مسافر شد. این سایت به دلیل قرارداد با شرکتهای خارجی متعدد در بیشتر مواقع قیمتهای رقابتی ارائه می کند و میتوان گفت در اکثر مواقع پایین ترین قیمت پروازهای خارجی را در میان رقبا ارائه می کند.
در مقایسه ای که انجام دادیم متوجه شدیم این سایت در برخی مسیرهای خارجی پروازهایی را ارائه می کند که هیچ یک از سایتهای فروش بلیط در ایران این پرواز را نمایش نمی دهند. به عبارتی این سایت پوشش حداکثری پروازهای خارجی و هتلهای خارجی را ارائه میکند. این سایت هتلهای کاملی را از سرتاسر دنیا پوشش میدهد که قیمتهای بسیار مناسبی ارائه میکنند.
سایت هم برای افراد مبتدی و هم افراد حرفهای به خوبی طراحی شده است. رابط کاربری آن ساده و مطلوب می باشد. مراحل خرید بلیط و رزرو هتل بسیار ساده اما با ظاهری کاملا حرفه ای است. در صفحه اول به کاربرق وانین و مقررات در مورد خرید، استرداد و … نشان داده میشود.
با اینکه در سایت رزرو قطار هم نوشته شده است اما قسمتی برای رزرو قطار در سایت مشاهده نمی شود.
سایت Flytoday بدون اپلیکیشن می باشد.
اما یکی از بزرگترین مشکل این شرکت ساعات محدود پشتیبانی میباشد به این صورت که از ساعات ۹ صبح الی ۲۱ پشتیبانی تلفنی خواهند کرد و در خارج از این ساعات هیچکس پاسخگوی تلفن نخواهد بود. این مشکل در صورتیست که در این سایت یکی از ویژگیهای این شرکت را پشتیبانی ۲۴ ساعته عنوان کرده و طبق تجربه مشتریان و بررسی کارشناسان جمتیاز این موزد صحت ندارد. در زمانهای شلوغی نیز کاربرانی که تماس میگیرند باید مدت زمان زیادی را منتظر اتصال تلفن به اپراتور باشد.
این شماره پشتیبانی سایت ۰۲۱۴۲۴۰۵۰۰۰ تنها تلفن رسمی سایت جهت پشتیبانی میباشد.
مجوزات فلای تودی
سوابق شکایت فلای تودی
برخی از سوالات کاربران در مورد این سایت:
امیر طلوعیان - شهریور ۸, ۱۴۰۱ @ ۱۰:۲۶
پارسال یه بلیط گرفتم از ایرلاین کنسل شد یکساله هنوز پولم رو برگشت ندادن خیلی بد هستش که اینطوری مشتری ها رو ناراضی میکنن
فرزاد - شهریور ۳, ۱۴۰۱ @ ۰۷:۵۶
تلاش کنید بلیط رو از سایت خود ایرلاین تهیه کنید و زمام کار خودتون رو به این شرکت ها ندین چون اصلا پاسخگو نیستند. من برای تغییر زمان بلیطم روزها درگیر این شرکت بودم و اپراتورهای بی ادب و بی حوصله داره
جالبه برای تغییر پروازم از من کارمزد میخواستن
مراقب حیله های تلفنی این شرکت باشید
تلاش کنید بلیط رو از سایت خود ایرلاین تهیه کنید و زمام کار خودتون رو به این شرکت ها ندین چون اصلا پاسخگو نیستند. من برای تغییر زمان بلیطم روزها درگیر این شرکت بودم و اپراتورهای بی ادب و بی حوصله داره
جالبه برای تغییر پروازم از من کارمزد میخواستن
مراق
اکرم قنات - مرداد ۲۳, ۱۴۰۱ @ ۰۱:۰۹
تاریخ رزرو من اشتباه شده بود خواستیم بلافاصله اصلاح کنیم این شرکت هفته ها من رو علاف کرد و هزینه تغییر زمان پرواز از خود بلیط خریداری شده بیشتر میشد من از طریق آژانس مسافرتی ترکیه ای اقدام کردم زمان تغییر رو بدون هزینه عنوان کردند و براب کنسلی مبلغ بسیار ناچیزی کسر کردن و پرینت مبلغ عودت داده شده رو ارسال کردن وقتی شرکت دید ما با مسدندات کامل برای بازگشت پولمون تقاضا می کنیم دیگه اصلا جوابگو نبود این شرکت کاملا کلاهبردار هست
تاریخ رزرو من اشتباه شده بود خواستیم بلافاصله اصلاح کنیم این شرکت هفته ها من رو علاف کرد و هزینه تغییر زمان پرواز از خود بلیط خریداری شده بیشتر میشد من از طریق آژانس مسافرتی ترکیه ای اقدام کردم زمان تغییر رو بدون هزینه عنوان کردند و براب کنسلی مبلغ ب
سپیده - تیر ۱۰, ۱۴۰۱ @ ۱۱:۲۸
پشتیبانی خیلی ضعیفی دارن ، من فکر می کردم فقط برای من این اتفاق افتاده ولی نظرات و که می خونم واقعا متاسف می شم ، مطمئنم افراد خیلی زیادی ناراضی باشن ولی فرصت نکردن انتقاد خودشون تو این سایت ثبت کنن
مدریت ضعیف فلای تودی حتما مقصر این حجم از نارضایتی هستش
پیشنهادی که دارم این هستش که وقتی پشتیبانی هیچ کمکی تو خرید بلیط نداره باید کلا حذف بشه ، وقتی هیچ راهنمایی و کمکی تو خرید نداره ، و برای اینکه مشکلی پیش نیاد هیچ تاییدی از خریدار قبل ثبت و صدور بلیط دریافت نمی کنه ، واقعا چرا باید وجود داشته باشه ، اصلا کل سایت فلای تودی زیر سوال می ره
مردم چرا باید با واسطه این سایت و اطمینان به کارکنانش بخوان بلیط خرید کنن یا هتل رزو کنن
حتما باید رسیدگی شه و اگر از عهده ای کار برنمی آن کلا سایت بببندن که مردم مجبور نشه به خاطر بی کفایتی اونا نه تنها ضرر مادی کنه بلکه روانشم صدمه ببینه
پشتیبانی خیلی ضعیفی دارن ، من فکر می کردم فقط برای من این اتفاق افتاده ولی نظرات و که می خونم واقعا متاسف می شم ، مطمئنم افراد خیلی زیادی ناراضی باشن ولی فرصت نکردن انتقاد خودشون تو این سایت ثبت کنن
مدریت ضعیف فلای تودی حتما مقصر این حجم از نارضایتی
سارا اسماعیلی - تیر ۹, ۱۴۰۱ @ ۲۱:۵۳
به خاطر اشتباه اپراتور مجبور به کنسل بلیط شدم که خیلی ضرر کردم
شهلا ابراهيمي - تیر ۹, ۱۴۰۱ @ ۲۱:۴۵
بدترین تجربه رو داشتم از خرید بلیط از فلای تو دی پشتیبانی بسیار ضعیف و بی توجه و بی مسوولیت هستن متاسفانه که تاوان این بی کفایتی رو مشتری باید پذیرا باشذ
بدترین تجربه رو داشتم از خرید بلیط از فلای تو دی پشتیبانی بسیار ضعیف و بی توجه و بی مسوولیت هستن متاسفانه که تاوان این بی کفایتی رو مشتری باید پذیرا باشذ
صادقی - خرداد ۲۵, ۱۴۰۱ @ ۲۳:۰۶
افتضاح به معنی واقعی کلمه افتضاح
من در تاریخ ۱۴۰۱/۰۳/۱۴ پرواز فلای پرشیا از شیراز به تهران داشتم خود هواپیمایی پرواز رو کنسل کرد ولی هنوز با گذشت ۱۲ روز پول به حساب من واریز نشده و با وجود ۵ بار تماس من با فلای تودی همچنان تماس میگیرم میگن اجازه بدید بررسی کنیم.
واقعا متاسفم
افتضاح به معنی واقعی کلمه افتضاح
من در تاریخ ۱۴۰۱/۰۳/۱۴ پرواز فلای پرشیا از شیراز به تهران داشتم خود هواپیمایی پرواز رو کنسل کرد ولی هنوز با گذشت ۱۲ روز پول به حساب من واریز نشده و با وجود ۵ بار تماس من با فلای تودی همچنان تماس میگیرم میگن اجازه بدی
نسیم - خرداد ۱۹, ۱۴۰۱ @ ۱۶:۳۳
سلام . چرا هیچکس پاسخگو نیست من یک هتل در باتومی رزرو کردم اما متاسفانه هتل یک ماهه بسته است و من در کشور غریب با پول پرداخت شده هتل پشت در بسته موندم الان تکلیف پول من چی میشه هرچی تماس میگیریم از ایران جوابگو نیستید این چه سایت بیخودیه لطفا یکم به فکر مردم باشید کسی پولشو از تو هوا در نیاورده ک بیخیال پولش بشه همه ما برای هزارتومن پولمون زحمت کشیدیم لطفا پیگیری کنید وگرنه پام به ایران برسه حتما حتما از این شرکت و عواملش شکایت میکنم
سلام . چرا هیچکس پاسخگو نیست من یک هتل در باتومی رزرو کردم اما متاسفانه هتل یک ماهه بسته است و من در کشور غریب با پول پرداخت شده هتل پشت در بسته موندم الان تکلیف پول من چی میشه هرچی تماس میگیریم از ایران جوابگو نیستید این چه سایت بیخودیه لطفا یکم به
فرهاد پورفرضی - خرداد ۸, ۱۴۰۱ @ ۲۰:۲۷
من در رزرو هتل داخلی با استفاده از سایت فلای تو دی یکی از بدترین تجربیات رزرو آنلاین را در داخل و خارج کشور داشتم. با استفاده از این سایت، از هتل فرودگاهی رکسان، ۲ اطاق دو نفره برای اقامت یک روزه کامل بهمراه صبحانه رزرو کردم. و بعد از پرداخت پول و دریافت ووچر، ساعتی بعد پیامک دریافت کردم که رزرو من برای ۶ ساعت است و صبحانه ندارد. برای پیگیری زنگ زدم که کارشناسشان گفت که پیامک اشتباه است و رزرو کامل و بهمراه صبحانه است. دو روز بعد دوباره زنگ زدند و گفتند که باید نه میلیون ریال بیشتر بریزم و گرنه در هتل مشکل خواهم داشت. من برای اینکه وقت برای رزرو دیگری نداشتم مجبور به پرداخت شدم.
بهر حال با ارائه قیمت پایین تر افراد را گول میزنند و بعدا در روزهای آخر درخواست مبلغ بیشتر میکنند و فرد برای جلوگیری از آوارگی مجبور به پرداخت میشود. کلیه اسناد جهت اثبات موارد موجود است.
من در رزرو هتل داخلی با استفاده از سایت فلای تو دی یکی از بدترین تجربیات رزرو آنلاین را در داخل و خارج کشور داشتم. با استفاده از این سایت، از هتل فرودگاهی رکسان، ۲ اطاق دو نفره برای اقامت یک روزه کامل بهمراه صبحانه رزرو کردم. و بعد از پرداخت پول و در
Hamed - اردیبهشت ۱۳, ۱۴۰۱ @ ۰۱:۱۲
با سلام، بنده در تاربخ ۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۱ هتلی را در آنتالیا رزرو کردم بنام آلیانس هتل، کیفیت هتل بشدت پایین بود و من فکر میکنم به لحاظ برابری با هتل های منطقه شوش در تهران قابل قیاس باشد، درست است که هزینه ملاک قرار داده می شود ولی بهداشت می تواند اولین دیدگاه مسافر را در بدو ورود به هتل شکل بدهد، پتوهای هتل پتوی سربازی بود، بالشت ها روکش کثیف داشت، کف اتاق پوشیده از لایه های خاک بود و وسایل بهداشتی مهیا نبود حتی مایع دستشویی هم موجود نبود، کفپوش کف حمام پر از آشغال بود اناق بوی بد و آزاد دهنده ای داشت، ما رو یک ربع منتظر تحویل اتاق گذاشتند در نهایت یک اتاق بشدت بشدت بشدت کثیف تحویل دادند و زمانی که خواستار نظافت آن شدیم اعلام کردند خدمتکار نیست و خواهان تغییر اناق شدیم گفتند که اتاق ها پر است در صورتی که اکثر اتاق های هتل خالی از مسافر بود. تجربه این هتل نشان داد که به هیچ عنوان کیفیت را قربانی هزینه نکنیم از فلای تو دی تقاضا دارم بررسی کرده و سپس پیشنهاد هتل بدهد.
با سلام، بنده در تاربخ ۱۲ اردیبهشت ۱۴۰۱ هتلی را در آنتالیا رزرو کردم بنام آلیانس هتل، کیفیت هتل بشدت پایین بود و من فکر میکنم به لحاظ برابری با هتل های منطقه شوش در تهران قابل قیاس باشد، درست است که هزینه ملاک قرار داده می شود ولی بهداشت می تواند اول