علی بابا، سایت فروش بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل خارجی، قطار، اتوبوس و تور
علی بابا، سایت فروش بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل خارجی، قطار، اتوبوس و تور
علی بابا(Alibaba)، وب سایتی که طی چند سال گذشته موفق شده رتبه اول فروش خدمات سفر را به خود اختصاص دهد. این مجموعه خدمات بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل های خارجی، تور داخلی و خارجی، قطار و اتوبوس را به صورت آنلاین ارائه می کند. این سایت از ابتدای فعالیتش به صورت مداوم در حال توسعه خود از بعد تنوع خدمات، امکانات و تکنولوژی های سایت، اپلیکیشن و همچنین بهبود فرایندها و کیفیت بوده است.
شرکت سفرهای علی بابا در سال ۱۳۹۳ و با شعار تجربه شایسته سفر فعالیت خود را آغاز کرده و پس از مدتی اعلام کرد که زیرمجموعه هلدینگ توشا شده که این هلدینگ مالکیت سایت های علی بابا، جاباما، برندیست، هلوپرشیا، آلترابو و زورق را دارد. علی بابا ادعا می کند که ۱۰۰ درصد پروازها، قطارها و اتوبوس های بازار را پوشش میدهد و ضمانت ارزانترین قیمت را دارد. طبق بررسی انجام شده متوجه شدیم که این سایت در ۶۰ درصد پروازها نسبت به رقبا قیمت بالاتری و در برخی مواقع قیمت های یکسانی داشته و البته در مواقعی نسبت به رقبا ارزانتر بوده. در خصوص ضمانت اعتبار علی بابا عملکرد خوبی داشته و مورد بی اعتباری بلیط یا مشکلاتی از این دست را به خوبی کنترل کرده است.
ظاهر کاربری ساده و زیباییی دارد. اطلاعات و قوانین به شکل کامل و ساده نمایش داده شده است.(مدل هواپیما و قطار و اتوبوس، میزان بار، قوانین کنسلی و ..). پنل کاربری ساده و کاربردی دارد که شامل تاریخچه خرید، امکان کنسلی، امتیازات خرید و .. است. فیلترهای کامل و کاربردی دارد و سرعت بارگزاری نتایج حدود ۵ ثانیه بود.
دارای سیستم امتیاز دهی و باشگاه مشتریان دارد.
اپلیکیشن Alibaba، دارنده عنوان اپلیکیشن برتر گروه سیر و سفر در جشنواره وب و موبایل است. این اپلیکیشن برای اندروید و ios طراحی شده است. امتیاز ۴/۵ از کاربران دریافت کرده که میتوان گفت امتیاز فوق العاذه ایست.
تیم پشتیبانی علی بابا
در برخی موارد مشتریان از پاسخگویی تیم پشتیبانی رضایت ندارند.
برخی از سوالات کاربران در مورد این سایت:
Ali - بهمن ۱۴, ۱۳۹۸ @ ۱۴:۴۱
خیلی عالی شده، سه تا پیشنهاد: تم تاریک رو اضافه کنید، کاری کنید که قسمت تورها برای اجراشون لازم نباشه به صفحه خارجی وب پیوند داده بشه، و مورد آخر لطفا از محیط کابین خودروها و قطار و هواپیما عکس بزارید تا حق انتخاب بهتری داشته باشیم.
خیلی عالی شده، سه تا پیشنهاد: تم تاریک رو اضافه کنید، کاری کنید که قسمت تورها برای اجراشون لازم نباشه به صفحه خارجی وب پیوند داده بشه، و مورد آخر لطفا از محیط کابین خودروها و قطار و هواپیما عکس بزارید تا حق انتخاب بهتری داشته باشیم.
مهراد پورولی - بهمن ۸, ۱۳۹۸ @ ۲۰:۰۳
اپلیکیشن علی بابا فوقالعادست و همچنین پشتیبانی ولی قیمت ها نسبتا بالاتر
نادر - دی ۲۲, ۱۳۹۸ @ ۰۰:۴۹
آقای مجید حسین نژاد بنیانگذار علی بابا یکی از موفق ترین بیزینس من های ایران هستند
مجید - دی ۱۷, ۱۳۹۸ @ ۱۱:۲۴
من چند بار بلیط اتوبوس و قطار گرفتم فقط یک بار سیستم بلیط قطار مشکل داشت که فهمیدم همه سایت ها قطار قطع شدن، کلرشون درست
صادقي - دی ۹, ۱۳۹۸ @ ۱۶:۴۵
افتضاح
بلیط اتوبوس گرفتم از شرکتی که اصلا اتوبوس نداره و من تازه رفتم توی ترمینال دنبال بلیط
واقعا افتضاح
دنبال شکایت هستم ازشون
افتضاح
بلیط اتوبوس گرفتم از شرکتی که اصلا اتوبوس نداره و من تازه رفتم توی ترمینال دنبال بلیط
واقعا افتضاح
دنبال شکایت هستم ازشون
ریحانه نجاری - آذر ۲۸, ۱۳۹۸ @ ۰۲:۴۵
خیلی خیلی … تشریف دارن.. خدا ازشون نگذره من ازشون بلیط پرواز خارجی خریدم بعد گفتم من روی تاریخ برگشت مطمئن نیستم فقط میتونم بعد بلیطمو عوض کنم یا نه؟ گفتن بله البته مژتونید با همین بلیط بعدا برگشتتون رث عوض کنید ممکنه هزینش یکم فرق کنه.. ولی میتونی تعویض کنی بعد که خواستم تعویض کنم گفتن نمیشه باید اونو استرداد بدی یه بلیط جدید بخری بعد باز گفتن کلا قابل استرداد نیست… بلیط نمیخرم.. فاک فاک فاک
خیلی خیلی … تشریف دارن.. خدا ازشون نگذره من ازشون بلیط پرواز خارجی خریدم بعد گفتم من روی تاریخ برگشت مطمئن نیستم فقط میتونم بعد بلیطمو عوض کنم یا نه؟ گفتن بله البته مژتونید با همین بلیط بعدا برگشتتون رث عوض کنید ممکنه هزینش یکم فرق کنه.. ولی می
ریحانه نجاری - آذر ۲۸, ۱۳۹۸ @ ۰۲:۴۴
خیلی خیلی حروم زاده تشریف دارن.. خدا ازشون نگذره من ازشون بلیط پرواز خارجی خریدم بعد گفتم من روی تاریخ برگشت مطمئن نیستم فقط میتونم بعد بلیطمو عوض کنم یا نه؟ گفتن بله البته مژتونید با همین بلیط بعدا برگشتتون رث عوض کنید ممکنه هزینش یکم فرق کنه.. ولی میتونی تعویض کنی بعد که خواستم تعویض کنم گفتن نمیشه باید اونو استرداد بدی یه بلیط جدید بخری بعد باز گفتن کلا قابل استرداد نیست… کس ننتون من دیگه از شما مادر جنده ها بلیط نمیخرم.. فاک فاک فاک
خیلی خیلی حروم زاده تشریف دارن.. خدا ازشون نگذره من ازشون بلیط پرواز خارجی خریدم بعد گفتم من روی تاریخ برگشت مطمئن نیستم فقط میتونم بعد بلیطمو عوض کنم یا نه؟ گفتن بله البته مژتونید با همین بلیط بعدا برگشتتون رث عوض کنید ممکنه هزینش یکم فرق کنه.. ولی
رضا - آذر ۱۴, ۱۳۹۸ @ ۱۷:۴۷
بیشتر به خاطر شهرتی و تبلیغاتش مطرحه . والا از نظر قیمت سایتهای بهتری وجود دارند . کیفیت خدماتش هم معمولیه . مثلا قیمت بلیطهای داخلی روی سایت تیکیتو همیشه ارزونتر از علی بابابست .
بیشتر به خاطر شهرتی و تبلیغاتش مطرحه . والا از نظر قیمت سایتهای بهتری وجود دارند . کیفیت خدماتش هم معمولیه . مثلا قیمت بلیطهای داخلی روی سایت تیکیتو همیشه ارزونتر از علی بابابست .
ساناز - آذر ۱۲, ۱۳۹۸ @ ۰۰:۳۷
اصلاً خوب نیست، بلیط اتوبوس شهرستان هارو نداره
DH - آذر ۱, ۱۳۹۸ @ ۲۳:۳۸
پرواز های خارجی گرون میده