تی چارتر Tcharter

تی چارتر (Tcharter)، سایت و اپلیکیشن فروش بلیط است که بلیط های چارتری و سیستمی هواپیما، قطار و سایر خدمات گردشگری خدمات دهندگان مختلف ایران و کشورهای در ارتباط با ایران را عرضه می کند.

خدمات تی چارتر

• فروش بلیط هواپیما داخل به خارج و بلعکس
• فروش بلیط هواپیما داخل به داخل و خارج به خارج
• فروش بلیط قطار
• رزرو هتل های داخلی و خارجی
• اجاره خودرو های خارجی
• امکان تغییر ترتیب نمایش بلیط ها بر اساس قیمت، ایرلاین، ظرفیت و ساعت پرواز

تمام خدمات و امکانات در سایت و اپلیکیشن تی چارتر دردسترس و قابل استفاده است.

تجربه کاربری

طراحی وب سایت تی چارتر بیشتر شبیه یک وبلاگ است تا یک سایت و از نظر زیبایی، طراحی گرافیکی و باکیفیت امتیاز قابل توجهی را دریافت نمی کند ولی با این حال استفاده از خدمات سایت به راحتی امکان پذیر است. سرعت سایت هم مطلوب نیست ولی بقدری کم نیست که باعث ایجاد مشکل شود.

اما اپلیکیشن تی چارتر با زیبایی و طراحی دلنشین و سرعت مناسب توانسته مشکلات مربوط به سایت را جبران کند. اپلیکیشن تی چارتر فقط دارای نسخه اندروید است و برای سیستم عامل ios ،اپلیکیشنی موجود نیست.

در استفاده از اپلیکیشن تی چارتر نقطه ضعف خاصی غیر از فیلتر کردن نتایج جستجو قابل توجه نبود. و سایت تی چارتر غیر از سرعت پایین سایت و طراحی زننده همچنین فیلترهای دسته بندی ضعیف مشکل دیگری ندارد. فیلتر های سایت برای انتخاب بهتر خدمات مهم اند ولی این سایت به عنوان مثال امکان مشخص کردن تعداد ستاره هتل و یا محدوده قیمت را ندارد و فقط میتوان ترتیب تعداد ستاره و قیمت به صورت نزولی و صعودی را مشخص کرد.

قیمت ها در مقایسه با دیگر فروشندگان بلیط تفاوت چندانی ندارد و در برخی سرویس ها مواردی با قیمت های پایین تر نیز یافت می شود.

 پشتیبانی تی چارتر

• تماس تلفنی
• سامانه پیامکی
• تیکت برای درخواست پشتیبانی
• ارسال ایمیل

پشتیبانی تی چارتر از راه تماس تلفنی امتحان شد و به سانانه پیامکی و تیکت درخواس پشتیبانی ارجاع داده شدیم و در روزهای تعطیل هم واحد پشتیبانی تلفنی جوابگو نبود. بر اساس این نتایج پشتیبانی تی چارتر امتیاز ضعیفی دریافت می کند.

تمامی تماس ها ضبط می شوند ولی امکان امتیاز و نظر دهی به واحد پشتبانی وجود ندارد. از ساعت ۹ تا ۱۸ امکان خرید تلفنی و خرید از سایت و اپلیکیشن در تمامی اوقات امکان پذیر است.

مجوزات تی چارتر

•  نماد اعتماد الکترونیکی
• عضو ساماندهی رسانه های دیجیتال

سوابق شکایت تی چارتر