ملکانا (Melkana)، وبسایت و اپلیکیشن تخصصی در زمینه خرید، فروش، رهن و اجاره ملک بوده و نقشی واسط دارد. در سایت شما میتوانید ملکتان را برای فروش، اجاره و رهن بزارید یا به دنبال خانه مورد نظرتان بگردید. مشاهده عکسهای ۳۶۰ ملکها با ورود به سایت یا اپلیکیشن قبل از بازدید حضوری یا برقراری تماس امکان پذیر است.
امکانات ملکانا
- جستجوی ملک از روی نقشه
- امکان بازدید مجازی، بازدید حضوری، درخواست دریافت قیمت، ذخیره سازی و دریافت اطلاعات تکمیلی املاک
- امکان فیلتر سازی آگهیها برمبنای: انتخاب نوع آگهی (جدیدترین، ارزانترین، گرانترین،کوچکترین، بزرگترین، ارزانترین قیمت متری و گرانترین قیت متری)، تعیین محدوده قیمت، تعیین متراژ، سن بنا و بسیاری از موارد دیگر
- محاسبه آنلاین حق کمیسیون املاک
- محاسبه قیمت ملک براساس شرایط روز بازار
- محاسبه آنلاین اقساط وام مسکن و هزینه اوراق مسکن
- انجام قرارداد توافقی جهت مشتریانی که خارج از وبسایت یا اپلیکیشن ملکانا به توافق رسیدهاند و نیازمند قرار داد رسمی با کد رسمی و دارای هولوگرام اتحادیه هستند.
- انجام خدمات حقوقی و ثبتی
- اعطای نمایندگی به مشاورین املاک
گواهیها و مجوزها ملکانا
ملکانا بالغ بر ۱۵ مجوز و گواهی دارد که باعث اعتماد بیشتر به این وبسایت میشود که در ادامه برخی از این مجوزها را ذکر میکنیم:
- دارای نماد الکترونیکی دو ستاره از وزارت صنعت و معدن
- دارای جواز کسب از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی
- گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 از کمپانی SGS
- گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت امنیت ISO 27001 از کمپانی Nobel
- رتبه اول شرکت با بالاترین رشد در توسعه اقتصادی در هشتمین جشنواره ملی وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات
- عضو انجمن کسب وکارهای اینترنتی
- گواهینامه استاندارد رسیدگی و مدیریت شکایات مشتریان ISO 10002 از کمپانی Tuvnord
تجربه کاربری
سایت و اپلیکیشن ظاهر گرافیکی و رابطه کاربری مطلوبی داشته و کار با آنها آسان است. سرعت لود وب سایت ۶ ثانیه است و در بارگذاری سایت مشکلی وجود ندارد.
با ورود به وب سایت و اپلیکیشن امکان جستجو بر روی نقشه وجود که به راحتی میتوانید با کلیک بر روی نقشه، موقعیت حدودی املاک و داخل ملک را مشاهده کنید.
در بخش توضیحات تکمیلی، درباره مناطق مختلف توضیحات طبقهبندی شده و کاملی وجود دارد که قبل از خرید میتوان به اطلاعات مفیدی دست پیدا کرد. توضیحاتی همانند تاریخچه، بافت انسانی، محدودیت ترافیکی، خیابانهای اطراف، وسایل حمل و نقل نزدیک (تاکسیرانی، اتوبوس و مترو)، پمپ بنزین و امکانات دیگر همانند ورزشگاهها و فضای سبز ذکر شده است؛ و این دید خوبی به مشتریان قبل از بازدید ملک مورد نظر میدهد و باعث تسریع در تصمیم گیری میشود.
امکان مقایسه ملکها بر حسب مشخصات کلی ملک، امکانات، مزایا و معایب و محله وجود دارد.
خدمات پشتیبانی ملکانا
یکی از نقاط ضعف ملکانا (Melkana)، خدمات پیشتیبانی آن است و برای رسیدن به جواب سوالهایتان دو راه دارید:
- تماس با بخش پشتیبانی تلفنی: در بخش پشتیبانی تلفنی، ملکانا به خوبی عمل کرده و کارمندانش سریع پاسخگو هستند. ضمن اینکه با حوصله شما را در تمامی مراحل و با اطلاعات دقیق و کامل راهنمایی میکنند.
- طرح سوالتان در بخش پرسش و پاسخ: اگر شما سوالی در زمینه (سپردن ملک، کمیسیون املاک و غیره) دارید میتوانید در بخش مربوطه سوال خودتان را مطرح کنید.
سوابق شکایت ملکانا
- سابقه فعالیت سایت ملکانا: ۲ سال و ۱۱ ماه
- تعداد شکایات پاسخ داده نشده: ۰
- تعداد تاخیر در پاسخ دهی: ۰