قاصدک۲۴، وب سایت فروش خدمات گردشگری الکترونیک و ارائه آنلاین به مشتریان
قاصدک۲۴، وب سایت فروش خدمات گردشگری الکترونیک و ارائه آنلاین به مشتریان
قاصدک۲۴ (Ghasedak24) یکی از سایت های معتبر فروش بلیط و رزرو هتل و دیگر خدمات مسافرتی می باشد؛این سامانه در شهریور ماه سال ۹۴ به طور رسمی شروع به کار کرد. صاحب امتیاز سایت و اپلیکیشن قاصدک۲۴ شرکت فرش تا عرش قاصدک کارمانیا است.
قاصدک۲۴ در تمامی پرواز های داخلی تهران، مشهد، کیش، اهواز، شیراز و… بلیط های هواپیمای خود را تضمین می کند که البته این وبژگی در بیشتر سایت های فروش بلیط معتبر دیده می شود.
طراحی و زیبایی سایت مطلوب است و مشکلی در خرید بلیط یا رزرو هتل با توجه به دسته بندی ها به وجود نمی آید. سرعت سایت خوب است و مشکلی در بارگذاری صفحات وجود ندارد.
طراحی اپلیکیشن نیز از کیفیت مطلوبی برخوردار است.هرجند تنها برای سیستم عامل اندروید موجود است و اپلیکیشنی برای گوشی های ios طراحی نشده است.
خرید و انتخاب سرویس های مورد نظر از سایت و اپلیکیشن در قدم اول در صفحه اصلی سایت انجام می شود و یا میتوان به تب مخصوص آن مراجعه کرد.
پس از انتخاب نوع خدمات و جزییات مربوط به فیلترهای اولیه مثل مبدا و مقصد و تاریخ و نوع مثلا پرواز و… نتایج جستجو نمایان می شوند که میتوان آنها را هم فیلتر کرد.
اما فیلترینگ نتایج جستجو آنچنان پیشرفته نیست و قابلیت های زیادی ندارد، طراحی ضعیف فیلترینگ نتایج جستجو بخصوص برای انتخاب هتل نیز کمی مشکل ساز است.
نمایش نتایج جستجوی هتل نامناسب و کمی گیج کننده است.
درکل استفاده از سایت و اپلیکیشن معمولی است.
قیمت های بلیط هواپیما نسبت به دیگر فروشندگان کمی بهتر بود ولی اختلاف آنچنانی نداشت. قیمت ها برای رزرو هتل مطلوب بود و اکثرا دارای تخفیف بودند ولی انتخاب و نمایش جزییات آنها خوب نبود.
شرایط و قوانین خرید و استرداد بلیط یا سرویس خریداری شده را نیز می توانید در بخش مربوطه در سایت قاصدک۲۴ مطالعه کنید.
پشتیبانی قاصدک۲۴ تست شد و نتایج بسیار خوب بود . گفتگوی آنلاین پس از نوشتن پیام در کمتر از ۱۰ثانیه پاسخ داده شد. امتیازدهی به برخورد اپراتور و کارشناس پشتیبانی امکان پذیر نبود و گفته شده در دست راه اندازی است.
تماس تلفنی نیز برقرار شد و بلافاصله به اپراتور متصل شدیم و برخورد اپراتور مناسب و محترمانه بود.
سوابق عملکرد کسب و کار در نماد اعتماد الکترونیکی
توسط امیر حسین ابراهیمی
صدرزاده - شهریور ۲۰, ۱۴۰۱ @ ۱۱:۵۵
واقعا افتضاح هست. ۱۰ روزه بلیط من کنسل شده و پول من برنگشته.
پشتیبانی صفرصفر
هیچکس پاسخگو نیست.
سعید شاهین - مرداد ۱۴, ۱۴۰۱ @ ۲۳:۳۵
همه چیزش عالیه، فقط یکم ظاهرش جا داره بهتر شه…
مثل خیلی سایتاهم الکی اسم در نکرده…
مجتبی عمیدی راد - دی ۲۹, ۱۴۰۰ @ ۱۲:۱۳
سایت قاصدک ۲۴ هیچ مسئولیتی در مقابل مشکلات و مسائل هتل رزروی عهده دار نمی‌شود حتی مسائلی که خود هتل قصور و کم کاری رو پذیرفته اند و امکان اسکان برای مشتری در اتاق رزروی نبوده نه جا به جایی و نه کنسلی از طرف قاصدک ۲۴ با توجه به تماس های مکرر مشتری میسر نشد. هیچ وقت دیگه از این سایت اقدام به رزرو هتل نمیکنم
سایت قاصدک ۲۴ هیچ مسئولیتی در مقابل مشکلات و مسائل هتل رزروی عهده دار نمی‌شود حتی مسائلی که خود هتل قصور و کم کاری رو پذیرفته اند و امکان اسکان برای مشتری در اتاق رزروی نبوده نه جا به جایی و نه کنسلی از طرف قاصدک ۲۴ با توجه به تماس های مکرر مشتری میس