سفرمی، سایت خرید آنلاین بلیط هواپیما، بلیط قطار و رزرو هتل
سفرمی، سایت خرید آنلاین بلیط هواپیما، بلیط قطار و رزرو هتل
سفرمی (Safarme)، یک موتور جستجو خرید بلیط هواپیما، بلیط قطار و رزرو هتل است. سفرمی با هدف ارائه خدمات گردشگری از سال ۱۳۹۴ فعالیتش را آغاز کرد. این سایت در ابتدای فعالیتش تنها بلیط هواپیما داخلی ارائه می کرد که با گذشت زمان پروازهای خارجی، هتل های داخلی، هتل های خارجی، فروش بلیط قطار و تور را نیز به خدمات خود اضافه کرد.
این سایت از نظر طراحی گرافیک و تجربه کاربری در زمینه گردشگری مطلوب است. امکان دسترسی سریع به بخش های مختلف در سایت و چیدمان مناسب در صفحات مناسب است. فعالیت در شبکه های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی موفقی دارند.
اپلیکیشن Safarme برای اندروید و ios قابل دانلود است. دارای امتیاز ۴ در گوگل پیلی می باشد. کاربران از کیفیت طراحی نرم افزار و تخفیفات ارائه شده در آن راضی هستند. بابررسی های انجام شده متوجه شدیم در بعضی مواقع اطلاعات سایت و اپلیکیشن مطابقت ندارند.
تیم پشتیبانی ۲۴ ساعت دارد اما برخی کاربران از تاخیر در پاسخگویی و حل مسائل مطرح شده خود گله مند هستند. تاخیر در عودت پول پرواز کنسلی و عدم امکان استرداد بلیط قطار از مشکلات اصلی آنها می باشد.
شکایات در نماد الکترونیک:’
تعداد شکایات پاسخ داده نشده : ۰
تعداد تاخیر در پاسخ دهی : ۰
تیم جمتیاز در این مطلب به معرفی و بررسی کیفیت خدمات این سایت می پردازد.
شهره - شهریور ۱, ۱۴۰۱ @ ۱۸:۵۸
از پشتیبانی شون اصلا راضی نیستم سایتشون ضعیفه و اپ قابل نصب نیست .مشتری مداریشون ضعیفه
امیر - مرداد ۱۶, ۱۴۰۱ @ ۰۰:۰۸
سلام. بلیط سفر خارجی خریدم. بعد از واریز مبلغ نه ایمیل زدن، نه پشتیبانی جوابگو بود. واقعا پیشنهاد نمیکنم.
صفی - خرداد ۲۲, ۱۴۰۱ @ ۱۶:۵۲
بدترین و بی نظم ترین هستند. بی هیچ دلیل موجهی بلیطهای ما رو سه روز مونده به سفر کنسل کردند . هزینه بلیط برگشت رو هنوز پرداخت نکردند و من رو ب خاطر این که جا رزرو کرده بودم دچار کلی زحمت و دردسرو زیان مالی کردند. خدا ازشون نگذره… اولین و اخرین خریدم ازشون بود که اشتباه بزرگی بود.
بدترین و بی نظم ترین هستند. بی هیچ دلیل موجهی بلیطهای ما رو سه روز مونده به سفر کنسل کردند . هزینه بلیط برگشت رو هنوز پرداخت نکردند و من رو ب خاطر این که جا رزرو کرده بودم دچار کلی زحمت و دردسرو زیان مالی کردند. خدا ازشون نگذره… اولین و اخرین
محسن آریا - خرداد ۱۹, ۱۴۰۰ @ ۱۴:۴۶
بی در و پیکر ترین سایتی که تا حالا دیدم ، بعد از خرید اشکال سیستم خودشون باعث مشکل در خرید شد و قرار شد مبلغ رو برگشت بزنن دقیقا ۷ روز طول کشید تا پول رو که مبلغ سنگینی هم بود برگشت بزنن در مدت این ۷ روز به بدترین شکل پشتیبان ها جواب میدادن و طلبکارانه میگفتن میخوای شکایت کنی برو بکن دستت به هیچجا بند نیست ، ای کاش قبل از خرید نظرات رو اینجا خونده بودم که همه ناراضی بودن
بی در و پیکر ترین سایتی که تا حالا دیدم ، بعد از خرید اشکال سیستم خودشون باعث مشکل در خرید شد و قرار شد مبلغ رو برگشت بزنن دقیقا ۷ روز طول کشید تا پول رو که مبلغ سنگینی هم بود برگشت بزنن در مدت این ۷ روز به بدترین شکل پشتیبان ها جواب میدادن و طلبکارا
محسن آریا - خرداد ۱۲, ۱۴۰۰ @ ۱۲:۱۰
متاسفانه رزرو تور از سفرمی انجام دادم و به خاطر اشتباه سیستمشون مبلغ هتل رو کم محاسبه کرده بودن قرار شد کنسل کنن و کنسل کردن اما مبلغ رو برگشت نزدن و با شکایت از طریق مراجع قانونی پیگیری کردم و مبلغ رو پس گرفتم ، مراقب باشید
متاسفانه رزرو تور از سفرمی انجام دادم و به خاطر اشتباه سیستمشون مبلغ هتل رو کم محاسبه کرده بودن قرار شد کنسل کنن و کنسل کردن اما مبلغ رو برگشت نزدن و با شکایت از طریق مراجع قانونی پیگیری کردم و مبلغ رو پس گرفتم ، مراقب باشید
مهسا مهرابی - آذر ۲۲, ۱۳۹۹ @ ۱۲:۰۰
یک پرواز خارجی از سفر می خریداری کردم که نسبت به چند سایت دیگه حدود ۲۰۰ هزاز تومان ارزانتر بود ولی وقتی رزرو کامل شد هیچ ایمیلی از سفرمی دریافت نکردم که نشانه خرید بلیط بلیط باشه فقط یک شماره پیگیری بود که باید داخل سایت اون شمارو وارد میکردیم تا تصویر بلیط رو ببینم البته همین تصویر بلیط هم به هم ریخته و جابه جا بود
یک پرواز خارجی از سفر می خریداری کردم که نسبت به چند سایت دیگه حدود ۲۰۰ هزاز تومان ارزانتر بود ولی وقتی رزرو کامل شد هیچ ایمیلی از سفرمی دریافت نکردم که نشانه خرید بلیط بلیط باشه فقط یک شماره پیگیری بود که باید داخل سایت اون شمارو وارد میکردیم تا تص