ایران ایر، هواپیمایی ملی ایران با شبکه پروازی گسترده داخلی و خارجی
ایران ایر، هواپیمایی ملی ایران با شبکه پروازی گسترده داخلی و خارجی
ایران ایر (Iran Air)، «ایرانین ایرویز» اولین و دومین شرکت هواپیمایی ایران به نام «پرشین ایرسرویسز» در سال ۱۳۳۳ در تهران تشکیل شد. در انتهای سال ۱۳۴۰ شرکت ایرانین ایرویز و پرشین ایرسرویسز با همدیگر ادغام شدند و شرکت هواپیمایی ملی ایران (هما)، با نام ایران ایر تأسیس شد.
از نظر نویسنده جمتیاز در ارزیابی و امتیاز دهی به ایرلاین های ایران چند فاکتور بسیار مهم وجود دارد:
این عوامل را میتوان مهم ترین عوامل کیفی در ایران در نظر گرفت که ایرلاین ها با بهبود این عوامل می توانند نظر مصرف کنندگان را جلب کنند.
طبق بررسی ها متوجه شدیم هواپیمایی ایران ایر در ۶ ماه گذشته میانگین تاخیر نسبتا کمی داشته که این عدد ۳۸ دقیقه بوده و که با توجه به اینکه این عدد در بین ایرلاین های ایرانی معمولا بالای ۴۵ دقیقه بوده عدد معمول و متعادلی محسوب می شود. در زمان بررسی نویسنده جمتیاز هواپیمایی ایران ایر دارای ۵۲ هواپیمای فعال بوده که میانگین عمر این هواپیماها عدد ۱۹سال بوده و که این عدد نیز در مقایسه با دیگر ایرلاین های ایرانی عدد مطلوبی محسوب می شود.
سایت iran air از طراحی و رابط کاربری مناسبی برخوردار نیست. بخش رزرو بلیط کاربردی نیست.
شکایات در نماد الکترونیک:’
تعداد شکایات پاسخ داده نشده : ۰
تعداد تاخیر در پاسخ دهی : ۰
هانیه - مهر ۱۳, ۱۳۹۸ @ ۰۱:۳۰
چرا باید زوری نظر بنویسیم، من فقط امتیاز میدم
حمید - شهریور ۱, ۱۳۹۸ @ ۰۹:۲۲
بلیت ایران ایر برای استانبول شهریور ماه خریده بودم و تابع آن پروازهای داخلی و هتل ها را هم.
امروز زنگ زدند که پروازِ رفت به خاطر بردن زائران حج کنسل شده و پول پرواز بدون جریمه! بازگردانده می شود.
توجه کردی؟یعنی لطف کردند مارا به خاطر کنسلی خودشان جریمه نکردند.
بلیت ایران ایر برای استانبول شهریور ماه خریده بودم و تابع آن پروازهای داخلی و هتل ها را هم.
امروز زنگ زدند که پروازِ رفت به خاطر بردن زائران حج کنسل شده و پول پرواز بدون جریمه! بازگردانده می شود.
توجه کردی؟یعنی لطف کردند مارا به خاطر کنسلی خودشان جری
رضا - شهریور ۱, ۱۳۹۸ @ ۰۱:۰۳
پرواز امروز تبریز به اهواز ایران ایر لطف کرد بار و چمدان های بسیاری از مسافران از جمله چمدان من را به علت سنگینی هواپیما نیاورد.
Bardia Lotfi - مرداد ۴, ۱۳۹۸ @ ۱۵:۰۰
فقط پذیرایی شون نسبت به بقیه ایرلاین ها بهتره تاخیر و بی نظمی که افتضاح مثل بقیه ایرلاین ها بد ترین ایرلاین هم زاگرس
محمود - تیر ۳۰, ۱۳۹۸ @ ۱۳:۲۶
واسه پرواز ساعت ۲۱:۳۰ ایران ایر بغداد بلیط تهیه کردم،بعد از ۴ساعت موندن در ترافیک به فرودگاه رسیدم و پروازی وجود نداشت،تنهاکسی پاسخگو نبود دفتر ایران ایر بود،بیچاره عراقی هایی که بلیط خریده بودند و هیچ کس جواب آنهارا نمیداد تنها جواب این بود چارتر است به ما مربوط نیست!
واسه پرواز ساعت ۲۱:۳۰ ایران ایر بغداد بلیط تهیه کردم،بعد از ۴ساعت موندن در ترافیک به فرودگاه رسیدم و پروازی وجود نداشت،تنهاکسی پاسخگو نبود دفتر ایران ایر بود،بیچاره عراقی هایی که بلیط خریده بودند و هیچ کس جواب آنهارا نمیداد تنها جواب این بود چارتر
Amir s - تیر ۳۰, ۱۳۹۸ @ ۱۳:۲۴
یکی از دوستان بلیت پرواز ایران ایر تهران به یزد رو با هواپیمای ایرباس ۳۲۰ خریده بود، براش اساماس رفته که پرواز ۲۵ دقیقه دیرتر انجام میشه. به اینهمه مشتریمداری شک کرده بود، توی سایت چک کرده که متوجه شده اصولا پرواز رو از ایرباس به ATR72 تغییر دادن! همون هواپیمای تازه سقوط کرده!
یکی از دوستان بلیت پرواز ایران ایر تهران به یزد رو با هواپیمای ایرباس ۳۲۰ خریده بود، براش اساماس رفته که پرواز ۲۵ دقیقه دیرتر انجام میشه. به اینهمه مشتریمداری شک کرده بود، توی سایت چک کرده که متوجه شده اصولا پرواز رو از ایرباس به ATR72 تغییر دادن!
S G - تیر ۳۰, ۱۳۹۸ @ ۱۳:۲۱
پرواز ۲۸ آگوست ایران ایر به مقصد بلگرادپس از ٢ ساعت به سبب نقص فنی و با این توضیح که در فرودگاه مقصد خدمات داده نمیشود به تهران بازگشت و تا ۶ ساعت هچ توضیحی داده نشد که برنامه سفر چه می شود و در نهایت بعد از ۱۲ ساعت مجدد پرواز برقرار شد
پرواز ۲۸ آگوست ایران ایر به مقصد بلگرادپس از ٢ ساعت به سبب نقص فنی و با این توضیح که در فرودگاه مقصد خدمات داده نمیشود به تهران بازگشت و تا ۶ ساعت هچ توضیحی داده نشد که برنامه سفر چه می شود و در نهایت بعد از ۱۲ ساعت مجدد پرواز برقرار شد
Noushfaar - تیر ۳۰, ۱۳۹۸ @ ۱۳:۱۲
فرق پرواز ایران ایر با سایر ایرلاینهای بین المللی اینه که پتو بالشت نداشتن، هدفون ندادن … خیلیها دلشون میخواست فیلم ببینن و مهماندارا فقط معذرت خواهی میکردن …? من سرماخورده سگ لرز مهماندار دلش سوخت یواشکی بهم یه پتو داد بالاخره ….
فرق پرواز ایران ایر با سایر ایرلاینهای بین المللی اینه که پتو بالشت نداشتن، هدفون ندادن … خیلیها دلشون میخواست فیلم ببینن و مهماندارا فقط معذرت خواهی میکردن …? من سرماخورده سگ لرز مهماندار دلش سوخت یواشکی بهم یه پتو داد بالاخره ….
سمیه - تیر ۳۰, ۱۳۹۸ @ ۰۰:۲۶
یک بار بلیط مشهد گرفتم ۱ ساعت تاخیر کرد
Reza Molkara - تیر ۲۹, ۱۳۹۸ @ ۱۷:۵۷
هما از زمان تحریم ها نتونسته بود هواپیما های جدیدی بخره ولی تو چند سال گذشته تعداد زیادی هواپیما نو خریداری کرده خیلی اوضاعش بهتزه شده اما تو سال های تحریم هم مهندسینش خیلی خوب تعمیرات انجام میدادن. فکر کنم هیچ سانحهای نداشت.
هما از زمان تحریم ها نتونسته بود هواپیما های جدیدی بخره ولی تو چند سال گذشته تعداد زیادی هواپیما نو خریداری کرده خیلی اوضاعش بهتزه شده اما تو سال های تحریم هم مهندسینش خیلی خوب تعمیرات انجام میدادن. فکر کنم هیچ سانحهای نداشت.