اسنپ تریپ، سایت رزرو هتل، هتل آپارتمان و خرید بلیط هواپیما و اتوبوس داخلی
اسنپ تریپ، سایت رزرو هتل، هتل آپارتمان و خرید بلیط هواپیما و اتوبوس داخلی
اسنپ تریپ (Snapptrip)، از سال ۱۳۹۴ به عنوان یکی از زیر مجموعه های گروه اینترنتی ایران در کنار مجموعه های دیگر اسنپ همچون اسنپ فود و … با نام پین تا پین شروع به فعالیت کرده و سپس به اسنپ تریپ تغییر نام داده است و به عنوان یکی از اعضای مجموعه اسنپ به ادامه فعالیت خود پرداخت.
از نکات جالب در سایت اسنپ تریپ طراحی بخشی به نام باشگاه همراهان اسنپ تریپ می باشد که در واقع کاربر با فعالیت در سایت اسنپ تریپ طبق قوانین موجود امتیاز کسب کرده که میتواند در هنگام رزرو هتل و یا خرید بلیط با استفاده از این امتیازات تخفیف در خرید بگیرد.
به تازگی امکان خرید بلیط اتوبوس به مقاصد داخلی و همچنین کشورهای همسایه همچون ترکیه و گرجستان و.. هم هست البته در رابطه با هواپیما و رزرو هتل متاسفانه امکان خرید بلیط و یا رزرو هتل در کشورهای دیگر امکان پذیر نبود و فقط هتل های داخلی و مسیر های هوایی داخلی تحت پوشش اسنپ تریپ هستند.
در اسنپ تریپ امکان رزرو حدود ۸۰۰ هتل و هتل آپارتمان داخلی میسر می باشد. برای رزرو هتل های داخلی می توان از جستجوی صفحه اصلی سایت استفاده کرد که با جستجوی نام شهر و یا نام هتل به صفحه اختصاصی رزرو هتل منتقل شده که این صفحه شامل اطلاعات کلی هتل، امکان رزرو و مشاهده قیمت هر شب، نظر کاربران قبلی به همراه امتیاز داده شده توسط آنها به همراه تصاویر مربوط به هتل قابل مشاهده می باشد.
سرعت بارگذاری نتایج مناسب است و ظاهر کاربری ساده و زیبایی دارد.
عدم ارائه اطلاعات و قوانین در مورد رزرو هتل، بلیط اتوبوس و هواپیما.(مدل هواپیما و اتوبوس، میزان بار، قوانین کنسلی و ..از مشکلات این سایت است.
پنل کاربری ساده ای دارد که شامل تاریخچه خرید، امتیازات خرید و .. است. سیستم امتیاز دهی به هتل و باشگاه مشتریان دارد.
عدم امکان کنسلی به صورت آنلاین است، در واقع کاربر برای کنسل کردن باید درخواست اینترنتی به پشتیبانی زده و منتظر پاسخ باشد.
در رابطه با اپکیلیشن اسنپ تریپ نیز باید گفت فقط برای سیستم عامل اندرویدی طراحی شده و فاقد نسخه مربوط به ios می باشد.
عدم امکان نظر دهی و یا مشاهده نظر کاربران قبلی هتل در اپ از مشکلات آن می باشد. حجم نسبتا زیادی ۱۳ مگابایتی دارد و امتیاز بسیار پایین۳.۹ در کافه بازاراست.
امکان استفاده از چت پشتیبانی آنلاین در سایت، تماس تلفنی ۲۴ ساعته می باشد. مدت زمان انتظار در تماس نسبتا کم است.
البته از نکات منفی در رابطه با پشتیبانی اسنپ تریپ می توان به عدم وجود سیستم امتیاز دهی و ارزیابی پشتیبانی تلفنی و چت اشاره کرد که موجب کاهش کیفیت این بخش خواهد شد.
شیوا - فروردین ۸, ۱۴۰۲ @ ۰۱:۳۵
اسنپ تریپ ی دزد به معنای واقعی کلمه
امیرحسین - دی ۲۸, ۱۴۰۱ @ ۲۰:۰۲
افتضاح ترین پشتیبانی
پول بلیطی که شرکت کنسل کرده رو بعد ۳ هفته هنوز برنگردوندن!!!!!!!
زنگ میزنی میگن همینه که هست!!!!
اخه مگه داریم،رسما دزدی دیگه چیه
افتضاح ترین پشتیبانی
پول بلیطی که شرکت کنسل کرده رو بعد ۳ هفته هنوز برنگردوندن!!!!!!!
زنگ میزنی میگن همینه که هست!!!!
اخه مگه داریم،رسما دزدی دیگه چیه