سوپر اپلیکیشن آپ، ارائه دهنده خدمات بانکداری الکترونیک خرید، شارژ، سفر و…
سوپر اپلیکیشن آپ، ارائه دهنده خدمات بانکداری الکترونیک خرید، شارژ، سفر و…
سوپر اپلیکشین آپ (Ap-آسان پرداخت پرشین) به عنوان یک سوپر اپلیکشن جامع و کاربردی سامانه *۷۳۳# فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ در حوزه خدمات پرداخت آغاز کرد. این نرم افزار از یک برنامه ی یک منظوره به برنامه چند منظور تبدیل شده و حوزه خدمات خود را در زمینه های مختلفی گسترش داده است. نصب این نرم افزار رایگان است و برای استفاده از آن باید به اینترنت متصل شد.
هرچند خدمات عنوان شده بسیاری از نیازهای کاربران را تامین می کند اما عدم امکان تعامل در قالب گروه ها، قابلیت پیام رسانی و تماشای برنامه های آنلاین از معایب این سوپراپلیکیشن می باشد.
کاربران می‌توانند از طریق تلفن تماس ۸۳۳۳۳ ۰۲۱ با بخش پشتیبانی جهت رفع سوالات خود در تماس باشند. سیستم نظرسنجی و امتیاز دهی پایان مکالمه دارد. بعد از بررسی های انجام شده در زمان های مختلف متوجه شدیم زمان پاسخگویی بخش پشتیبانی طولانی مدت است. (۱.۳۰ دقیقه در صف انتظار، نفر ۴). همچنین جهت اعلام شکایات ارسال ایمیل به [email protected] در نظر گرفته شده است. ادرس ایمیل [email protected] در سایت موجود است اما با گذشت ۲ روز از ارسال پاسخی دریافت نشد. کد دستوری #۷۳۳* بصورت آفلاین راه حلی این اپلیکیشن در صورت عدم دسترسی به اینترنت می باشد.
این برنامه تنها با ارائه شماره تلفن همراه و تایید توسط کد امنیتی ارسال شده بر روی تلفن همراه نصب می شود. رابط کاربری خوب و ساده که با لمس صفحه به چپ و راست دسترسی به تمامی گزینه ها را فراهم می کند. در هر صفحه ۹ دکمه دایره ای شکل در سه خط موازی برای هرکدام از خدمات طراحی شده است. فونت خوانای نوشته ها و رنگ های طراحی دسترسی آسان وسریع را به کاربر می دهد.
این برنامه قابلیت نصب بر روی سیستم عامل های اندروید و IOS را دارد. امتیاز ۴.۲ در کافه بازار، ۴.۵ در گوگل پلی و ۴.۵ در سیب اپ نشان می دهد. از نظر رابط کاربری مورد پسند کاربران می باشد. طبق ارزیابی های انجام شده اپلیکیشن بخصوص نسخه IOS گاها بعد از یکبار ورود هنگ کرده و مجدد باید دانلود و تمام مراحل ثبت نام انجام شود.
گزارشات اعلام شده توسط کاربران AP در شبکه های اجتماعی و پیگیری توسط رسانه های خبری حاوی شکایات های زیر می باشد:
توسط فاطمه سلیمی
کیهان امانی - فروردین ۳۰, ۱۴۰۰ @ ۱۲:۳۸
در مجموع اپلیکیشن کاربردی است و بعد از مشکلات مقطعی که برای اپلیکیشن سکه بوجود آمد من آن را جایگزین سکه کردم
Tirazis - اسفند ۲۹, ۱۳۹۹ @ ۰۸:۵۴
جون مادرتون آنقدر نوتیفیکشن ندید برای بیمه و شرو ورهای دیگه، اگر اینکار نکنید اپ خوبی میشید
کریم شهبازی - اسفند ۲۱, ۱۳۹۹ @ ۱۶:۰۵
من دیروز در حال انتقال پول بودم که پیام آمد شماره تلفن به نام خودم نیست و امکان انتقال پول ندارم.این کار باعث شد از آپ استفاده نکنم
محسن داراب پور - اسفند ۱۹, ۱۳۹۹ @ ۰۳:۲۲
رنگبندی تیره آپ حالم بده میکنه، خیلی عجیب اینطوری طراحی شده یکم پولخرج کنم یه طراح با سلیقه بیارن
پویا - بهمن ۲۵, ۱۳۹۹ @ ۰۲:۳۹
تنوع خدمات آپ نسبت به بقیه اپ های بانکی بهتره . بخش های بیمه، بلیط هواپیما و مشاوره پزشکی هم همیشه تخفیف میده اما در کل فکر کنم برای سپاه و ..
تنوع خدمات آپ نسبت به بقیه اپ های بانکی بهتره . بخش های بیمه، بلیط هواپیما و مشاوره پزشکی هم همیشه تخفیف میده اما در کل فکر کنم برای سپاه و ..