هایپرباز، سوپرمارکت اینترنتی مواد غذایی و کالای منزل
هایپرباز، سوپرمارکت اینترنتی مواد غذایی و کالای منزل
هایپرباز(Hyperbaz)، یک سوپر مارکت معتبر مواد غذایی و کالای منزل است که از تاریخ شهریور سال ۹۶ کار خود را شروع کرده و تا اکنون در این زمینه فعال است.
این برند از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی سازمان صنعت، معدن و تجارت نماد اعتماد دریافت کرده است. همچنین عضویت اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی را در کارنامه خود داراست. این سوپرمارکت آنلاین تنها در شهر اصفهان سرویس دهی می کند.
دسته بندی های محصولات اصلی موجود در سایت:
مرجوعی کالا با شراط خاص که در سایت ذکرشده است امکان پذیر است برخی شرایط عبارتند از : مشکل فیزیکی و یا فساد کالای ارسالی و یا مطابقت نداشتن سفارش و..
۱. پرداخت به صورت آنلاین
۲ پرداخت در محل: که بسیار مطلوب و مورد رضایت کاربر است.
ارسال سفارشات بالای ۹۵ هزار تومان در شهر های اصفهان و سپاهانشهر به طور رایگان انجام می شود.
در ابتدای کار وقتی که وارد سایت هایپرباز می شویم متوجه کیفیت طراحی معمولی و نسبتا مطلوب آن می شویم. طراحی دارای رنگ غالب خاصی نیست و با بازکردن سایت اولین چیزی که دیده می شود لوگوی طویل برند و چند محصول پیشنهادی در یک اسلایدر معمولی است. همچنین در بالای این اسلایدر دسته بندی ها در زمینه ای تقریبا کدر و با رنگی بین زرد و نارنجی دیده می شود که شاید برای برخی کاربران زیاد خوشایند نیست.
در سمت چپ صفحه یک بار ساده و کوچک ابزار و امکانات سایت است که در صورت اسکرول کردن صفحه ثابت می ماند و به دسترسی آسان کاربر به بخش های مورد نیاز کمک بسیاری می کند و در تجربه کاربری نقش زیادی دارد.
با اسکرول کردن و پایین رفتن، زیر بخش اسلایدر می توانیم دسته بندی ها را این بار با تصویر مشاهده کنیم که در پایین آنها بخش محصولات ویژه جدید و یا تخفیف دارد قرار گرفته اند.
در ادامه صفحه نیز بخش های دیگری مثل تخفیف های روز و محصولات پیشنهادی در دسته بندی های مختلف به چشم می خورند. تا انتهای صفحه چیز خاص دیگری وجود ندارد به جز مطالبی از وبلاگ سایت که شاید مفید باشند.
برای خرید کردن از این سوپرمارکت اینترنتی باید حتما در اصفهان باشید. در آغاز فرایند خرید ابتدا محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید. برای پیدا کردن کالای انتخابی می توانید از فیلد جستجو در بالای صفحات استفاده کنید و یا اینکه دسته بندی های مختلف را ببینید.
پس از اضافه کردن محصولات مورد نظر به سبد خرید، فرایند پرداخت را انجام دهید.
سوپرمارکت اینترنتی هایپرباز دارای یک اپلیکیشن برای سیستم عامل های اندروید هم هست که محیط کاربری مطلوبی دارد.
ارتباط با پشتیبانی از راه های تماس تلفنی، ارسال تیکیت پشتیبانی، چت آنلاین و ارسال ایمیل امکان پذیر است که گویا تماس تلفنی تنها در ساعات محدودی صورت می پذیرد (شنبه تا پنجشنبه ۹ الی ۲۰ و جمعه ۹ الی ۱۴ ) .
در تست پشتیبانیHayperbaz از طریق چت آنلاین سرعت پاسخگویی در بار اول بسیار عالی بود به طوری که کمتر از ۲۰ ثانیه سوال خوانده شد و به سرعت پاسخ داده شد اما در مرتبه دوم پاسخگویی فراتر از ۱۰ دقیقه بود.
اما در تماس تلفنی بدون اتلاف وقت و بدون سپری کردن زمان اضافی در صف انتظار فرایند پشتیبانی صورت گرفته و با پاسخگویی عالی اپراتور همراه بود.
تعداد شکایات پاسخ داده نشده: ندارد
تعداد تاخیر در پاسخ دهی: ندارد
توسط امیر حسین ابراهیمی
زهرا کرمانی - آذر ۱, ۱۳۹۹ @ ۱۷:۲۹
سایت خیلی شلوغ و گیج کنندست به نظرم باید روی طراحی سایت بیشتر وقت بزارید چون خیلی شلوغ و پلوغه
مریم - آبان ۲۲, ۱۳۹۹ @ ۲۰:۱۸
بسیار ممنون از معرفی این اپ عالی واقعا پشتیبانی بی نظیری دارن