علی بابا سایت فروش بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل خارجی، قطار، اتوبوس و تور است با چندین شعبه در تهران و شهرستان ها.
علی بابا سایت فروش بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل خارجی، قطار، اتوبوس و تور است با چندین شعبه در تهران و شهرستان ها.
وب سایت علی بابا طی چند سال گذشته موفق شده رتبه اول فروش خدمات سفر را به خود اختصاص دهد. علی بابا خدمات بلیط هواپیما داخلی و خارجی، هتل های خارجی، تور داخلی و خارجی، قطار و اتوبوس را به صورت آنلاین ارائه می کند. این سایت از ابتدای فعالیتش به صورت مداوم در حال توسعه خود از بعد تنوع خدمات، امکانات و تکنولوژی های سایت، اپلیکیشن و همچنین بهبود فرایندها و کیفیت بوده.
شرکت سفرهای علی بابا در سال ۱۳۹۳ و با شعار تجربه شایسته سفر فعالیت خود را آغاز کرده و پس از مدتی اعلام کرد که زیرمجموعه هلدینگ توشا شده که این هلدینگ مالکیت سایت های علی بابا، جاباما، برندیست، هلوپرشیا، آلترابو و زورق را دارد. علی بابا ادعا میکند که ۱۰۰ درصد پروازها، قطارها و اتوبوس های بازار را پوشش میدهد و ضمانت ارزانترین قیمت را دارد. طبق بررسی انجام شده متوجه شدیم که این سایت در ۶۰ درصد پروازها نسبت به رقبا قیمت بالاتری و در برخی مواقع قیمت های یکسانی داشته و البته در مواقعی نسبت به رقبا ارزانتر بوده. در خصوص ضمانت اعتبار علی بابا عملکرد خوبی داشته و مورد بی اعتباری بلیط یا مشکلاتی از این دست را به خوبی کنترل کرده.
تیم پشتیبانی علی بابا
تیم پشتیبانی علی بابا نیز امتیاز خوبی دریافت کرد چراکه :
با توجه به وبژگی های ذکر شده میتوان نمره مطلوبی به تیم پشتیبانی علی بابا داد.
در بررسی وب سایت نیز کیفیت مناسبی را تجربه کردیم به طوری که :
همچنین در بررسی اپلیکیشن متوجه شدیم علاوه بر ویژگی های بالا :
شکایات در نماد الکترونیک:’
تعداد شکایات پاسخ داده نشده : ۰
تعداد تاخیر در پاسخ دهی : ۰
تعداد ماه‌های سابقه کسب و کار : ۶۵
سید عمادالدین محمدی - شهریور ۱۵, ۱۳۹۹ @ ۲۲:۳۶
بنظر من یک سایت بی مسئولیت و فوق العاده بیخودی هست در زمینه پذیرش مسئولیت اشتباهات صورت گرفته توسط خود آژانس وضرر به مشتری با سابقه و دروغ گفتن بخاطر اینکه هزینه ای را که باید به مشتری مسترد کنند را پس ندهند این را براساس تجربه شخصی خودم با آزانس مذکور بیان کردم که تمام مستندات آن موجود می باشدو این آخرین دفعه است که از این سایت بلیط تهیه میکنم و به دوستان خود هم توصیه میکنم که از این سایت خریدی نداشته باشند تا خدایی نکرده مثل من متضرر نشوند
بنظر من یک سایت بی مسئولیت و فوق العاده بیخودی هست در زمینه پذیرش مسئولیت اشتباهات صورت گرفته توسط خود آژانس وضرر به مشتری با سابقه و دروغ گفتن بخاطر اینکه هزینه ای را که باید به مشتری مسترد کنند را پس ندهند این را براساس تجربه شخصی خودم با آزانس مذک
کرمشاهی - شهریور ۴, ۱۳۹۹ @ ۱۰:۴۷
من یه سوال دارم، چرا بلیطای که از سایت خریداری میشه با صندلی که در پرواز میدن خیلی فرق داره اگر قراره هر جوری بچینن پس چرا انتخاب صندلی میزارن تو سایت؟؟
شاید من اشتباه میکنم
من یه سوال دارم، چرا بلیطای که از سایت خریداری میشه با صندلی که در پرواز میدن خیلی فرق داره اگر قراره هر جوری بچینن پس چرا انتخاب صندلی میزارن تو سایت؟؟
شاید من اشتباه میکنم
ارغوان - مرداد ۲۸, ۱۳۹۹ @ ۰۹:۱۶
دیشب ساعت ۱۲ زنگ زدم به پشتیبانی خیلی کامل و با حوصله بهم توضیح داد و این کیفیت از پشتیبانی تو ایران کم نظیره
Saman K - مرداد ۴, ۱۳۹۹ @ ۱۳:۳۶
پیشنهاد میکنم حتما بلیط های داخلی رو از سایت های معتبر مثل علی بابا و فلایتیو تهیه کنید چون من چندین بار تجربه خیلی بدی داشتم که زمان پذیرش پرواز گفتن اسم من تو اسامی نیست و آژانس های فروشنده هم هیچ جواب مشخصی ندادن و من مجبور شدم بلیط رو با قیمت بالاتری خریداری کنم ولی برام تجربه شد که دیگه از سایت های نا معتبر بلیط تهیه نکنم
پیشنهاد میکنم حتما بلیط های داخلی رو از سایت های معتبر مثل علی بابا و فلایتیو تهیه کنید چون من چندین بار تجربه خیلی بدی داشتم که زمان پذیرش پرواز گفتن اسم من تو اسامی نیست و آژانس های فروشنده هم هیچ جواب مشخصی ندادن و من مجبور شدم بلیط رو با قیمت بال
بردیا - تیر ۱۱, ۱۳۹۹ @ ۲۳:۳۶
علی بابا بهترین آژانس مسافرتی هستش که تا حالا ازش بلیط و تور خریدم و همیشه عالی بوده، امیدوارم کرونا بهشون آسیب نزنه و با همین کیفیت کارشون ادامه بدهند
علی بابا بهترین آژانس مسافرتی هستش که تا حالا ازش بلیط و تور خریدم و همیشه عالی بوده، امیدوارم کرونا بهشون آسیب نزنه و با همین کیفیت کارشون ادامه بدهند
پوریا - خرداد ۱۸, ۱۳۹۹ @ ۲۳:۴۷
من همیشه از علی بابا بلیط می‌گیرم، شاید یکم گرون فروش باشه ولی خیالم راحت که مشکلی پیش نمیاد یا اگه مشکلی باشه پاسخگو هستند
علی احمدی - خرداد ۷, ۱۳۹۹ @ ۰۰:۵۲
ولی من خیلی شاکی هستم پشتیبانی این سایت بلیط بنده رو اشتباه کنسل کرد و باعث خسارت به بنده شد بارها هم تماس گرفتم ولی اصلا رسیدگی نشد همه پیام ها و ساعت هاشو دارم
ولی من خیلی شاکی هستم پشتیبانی این سایت بلیط بنده رو اشتباه کنسل کرد و باعث خسارت به بنده شد بارها هم تماس گرفتم ولی اصلا رسیدگی نشد همه پیام ها و ساعت هاشو دارم