علی بابا Alibaba

خیلی بد بود خیلی کلی هزینه کردم ولی اون شرایط رو بهم نداد. من اگه خودم میرفتم بلیط هواپیما و بلیط هتل و… رو میگرفتم خیلی کم تر برام در می اومد ، همون شرایطی هم که می خواستم میشد.
همه هزینه ها به کنار ، وقتی پیگری هم می کنی هی داشت میدن به تامین کننده باز تامین کننده داشت میده به سایت آخرشم هیچی فقط پولت و می‌ریزی دور🤦🏻‍♀️
اگه می خواین از این سایت تور خرید کنین ، توصیه می کنم به یه آژانس مسافرتی برین هم هزینه ش کمتر میشه هم اگر یه درصد خطایی هم رخ بده می دونین از کی به کجا باید شکایت کنین🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

من امروز از سایت علی بابا تور مشهد استانبول گرفتم.
یکبار که تور رو به بهانه‌های من درآوردی کنسل کردند و دفعه دوم که تور گرفتم برای ۴ نفر ۴۵ میلیون و ۰۸۰ هزار تومان در آمده بود. یکبار تماس گرفتند که باید ۳،۶۰۰ دیگه واریز کنید و یکساعت بعد مجددا تماس گرفتند که ۳،۶۰۰ اشتباهه و باید ۵،۶۰۰ دیگه واریز.
دلایلشون هم این بود که از زمان ثبت شما پرواز هزینش رو افزایش داده و هتل تایید نکرده.
البته این روزها اولین روزهای تعطیلی مدارسه و گمان میکنم به علت حجم زیاد مسافر دارن سعی میکنند در بالاترین قیمت تورهاشون رو بدن. والا از زمان انتخاب تا نهایی شدن پرداخت حدود ۵ دقیقه بیشتر زمان نبرد. چرا در عرض ۵ دقیقه باید هم هزینه پرواز افزایش پیدا کنه و هزینه هتل.
در کل باید خدمتتون عرض کنم، مملکتی که استارت آپها و خدمات نو آورانشون هم زیر مجموعه ارگانی چون سپاه باشند بهتر از این خدمات نخواهند داد.
امیدوارم هیچگاه دیگه نیازی به دریافت خدمات از اینجور مجموعه نداشته باشم

تمام قول هاشون راجع به استرداد دروغ است
و فقط جیب مردم را خالی می کنند
فرهنگ مشتری مداری نمی دانند
برایشان مشتری های ثابت و گذری فرقی نمی کند
هیچ امتیازی برای مشتریان به قول خودسان الماس قائل نیستند
متاسفم براتون
آخرین باری بود که خرید کردم ازتون

امروز از قشم به تهران پرواز داشتیم. بنا به اطلاع علی بابا پرواز خریداری شده ما کنسل شد و با ۵ ساعت تغییر جایگزین شد!!! در ضمن هتل ۳ ستاره سان سیتی قشم اصلا کیفیت مناسب را نداشت.

من امروز از کیش به تهران پرواز داشتم دیروز بهم زنگ زدن که هواپیمایی کیش ایر استرداد داشته ۹۰ نفر کلی دروغ تحویل من دهدن که من قانع بشم پروازمو عوض کنن امروز امدم فرودگاه دیدم الکی بوده همش واقعا مزخرفترین سایتی بود که تا الان ازش خرید کردم اینا همش کلاهبرداریه امدم فرودگاه گفتن ۳۰ نفر استرداد داشته

دیروز علی بابا به من پرواز شیراز به تهران امروز ساعت ۶:۳۰ به شماره پرواز ۶۲۹۶ فروخته بعدش بهم پیام داده که پروازم شده ساعت ۸ یعنی ۱:۳۰ ساعت تاخیر.اومدم فرودگاه فهمیدم که کلا پروازی که به من فروخته وجود خارجی نداشته و در واقع اون پرواز رو کنسل کرده پرواز جدید با شماره پرواز جدید برام گرفته که ساعت ۷ بوده و تاخیر یک ساعتی داره.
آخه برادر علی بابا این چه کاریه؟
ی مبلغی بدم ی پرواز بگیرم بعدش بری کنسل کنی و با مبلغ پایینتر ی پرواز دیگه برام بگیری اونم بدون توضیحات کامل یعنی سو استفاده.یعنی مردم رو چیز فرض کردن.
نکن این کارو.
آره.نکن

من مثلا جرو مشتری های ویژه علی بابا هستم
فکرشو نمیکردم انقدر پشتیبانیه ضعیفی داشته باشن
عکس هتل ها با خودشون زمین تا آسمون فرق داره و ما وقتی با کارگزارمون تماس گرفتیم که هتلمونو عوض کنه هیچ کاری نتونستن بکنن و ما یک هفته در هتل چهار ستاره aravi دبی زجر کشیدیم