رادیکالا Radykala

رادیکالا، سوپرمارکت اینترنتی فعال در فروش اقلام متفاوت

رادیکالا (Radykala)،سوپرمارکت اینترنتی از سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را در حوزه فروش اقلام متفاوت مورد نیاز در یک خانه ایرانی شروع کرد. این برند دارای نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال و نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت معدن و تجارت می باشد.

خدمات رادیکالا

میوه و سبزیجات ( انواع میوه ها ، سبزی و صیفی جات)
غذای حیوانات خانگی ( خوراک سگ و گربه)
صبحانه ( نان و غلات صبحانه، لبنیات، عسل، مربا، حلوا شکری و امثالهم)
مواد غذایی اصلی (برنج ، جبوبات، روغن ، رب و…)
مواد شوینده (تیرک، مایع ظرف شویی و دست شویی، شامپو ، صابون و…)
انواع نوشیدنی ( نوشیدنی های طبیعی ، گاز دار و بدون گاز، شربت و…)
آجیل و خشکبار
مواد پلاستیکی و ملزومات آشپزخانه

تجربه کاربری

فروشگاه رادیکالا دارای اپلیکیشن اندروید می باشد.

در ابتدا که وارد سایت میشویم، کیفیت طراحی و ظاهر زیبای سایت، مورد پسند کاربر قرار گرفته و مطلوب است. ورود به سایت و باز کردن صفحات محصول، معمولی است ولی نا مطلوب نیست. برای پیدا کردن محصول مورد نظر، بخش جستجو در بالای صفحه وجود دارد و در زمان نوشتن اسم کالای مورد نظر، گزینه های پیشنهادی نمایش داده می شوند. به طور مثال وقتی کلمه شربت را کادر می نویسیم، شربت طعم دار وانیلی، تافی ، شوکونات و… با کمی جزئیات نمایش داده می شوند که مورد پسند کاربر قرار می گیرد. البته با باز شدن صفحه نتیجه جستجو، فیلتر پیشرفته نیز وجود دارد که به مشتری برای پیدا کردن محصول مورد نظر کمک می کند.

در دسته بندی های سایت تنها صبحانه، میوه و سبزی جات و غذای حیوانات خانگی در بالای صفحه درج شده اند و بقیه موارد در یک فیلد جداگانه قرار دارند که مثل بخش جزئیات یک اپلیکیشن است، به طوری که در نگاه اول به نظر می رسد این سوپرمارکت اینترنتی فعالیت محدودی دارد. با این حال در اسکرول کردن صفحه در پایین محتوا محصولاتی را مشاهده می کنیم که در دسته بندی های بالای صفحه موجود نبودند، مثلا شربت، نبات، خورش قیمه، سفره یکبار مصرف و… که از این نظر باعث سردرگمی کاربر می شود.

در قسمت پرفروش های ویژه بسیاری از محصولات برچسب ناموجود خورده اند و صرفا جهت نمایش وجود دارند. فیلد تخفیفات ویژه در پایین سایت قرار دارد و دکمه کوچکی برای ورود به این بخش تعبیه شده است، به طوری که بسیاری از کاربران برای دیدن محصولات با بیشترین تخفیف به سایت های فروشگاهی مراجعه می کنند.

رادیکالا فقط در شهر تهران سرویس دهی م یکند و فعلا در دیگر شهر های فعالیت ندارد. ارسال کالای خریداری شده در صورت داشتن ارزش بالای ۷۰ هزار تومان رایگان انجام میشود که مطلوب است. در مورد شرایط و امکان ارجاع کالا در سایت چیزی نوشته نشده است و صفحات مربوط به این مورد خالی از محتوا هستند.

تضمین هایی فروشگاه به خریداران:

تضمین بهترین زمان رسیدن سفارش (از ۱ تا ۳ ساعت) که به طور میانگین ۲ ساعت اعلام شده است.
همواره تخفیف بودن این سوپرمارکت اینترنتی
امکان پرداخت به صورت آنلاین و حضوری
برای اولین خرید از سوپرمارکت اینترنتی طبق روال هدیه ۲۰ هزار تومانی به مشتری داده می شود.

از دیگر بخش های سایت فروشگاهی رادیکالا میتوان به قسمت مقایسه محصولات، علاقه مندی ها ( محصولات مورد پسند مشتری)، برچسب های محبوب اشاره کرد که به مشتری در انجام خرید کمک می کند. قیمت کالا ها در سوپرمارکت رادیکالا نسبت به دیگر فروسگاه های اینترنتی مطلوب تر بود.

پشتیبانی رادیکالا

ارتباط با پشتیبانی Radikala از طریق: تماس تلفنی ( تلفت ثابت و همراه )، ارسال ایمیل و نوشتن تیکت امکان پذیر است. البته ذکر شده که ساعات کاری این فروشگاه در هفت روز هفته و حتی روز های تعطیل از ۱۰ صبح تا ۱۰ شب می باشد.