به شرکت ها امتیاز بده و امتیاز مشتری های دیگه رو هم ببین!

تپسی Tap30

تپسی، اپلیکیشن تاکسی آنلاین در تهران و شهرهای بزرگ ایران

تپسی (Tap30) به عنوان دومین سرویس بزرگ تاکسی آنلاین در ایران شناخته می شود که فعالیتش را از سال ۱۳۹۵ آغاز کرده و مهمترین رقیب اسنپ به حساب می آید. مالکیت تپسی با شرکت پیشگامان دانش و فناوری آرامیس است که یک شرکت دانش بنیان ایرانی می باشد.
نپسی ارزش های خود را در وب سایتش ۴ اصل بیان کرده که شتخص ترین این موارد عبارتند :

قیمت : هزینه‌ سفرتان به طرز چشم‌گیری کاهش می یابد.
کیفیت :ما پیشرفته‌ترین اپلیکیشن درخواست خودرو را طراحی کرده ایم.
امنیت: مسیر سفرتان به صورت لحظه ای رصد می شود تا سفری امن داشته باشید. حتی عزیزان شما هم می‌توانند مسیر سفر شما را به صورت زنده دنبال کنند.

جمتیاز نیز تاکسی های آنلاین را بر اساس شاخص های کیفی ارزیابی میکند که شامل موارد زیر می باشد:

  • قیمت
  • مدت انتطار برای یافتن تاکسی
  • برخورد رانندگان
  • کیفیت پشتیبانی

طبق بررسی های انجام شده متوجه شدیم قیمت تپسی نسبت به اصلی ترین رقیبش اسنپ در ۴۰ درصد مواقع پایین تر است به علاوه که سرویس تپسی لاین حدود ۳۰ درصد از حالت عادی (کلاسیک) پایین تر است و در مجموع می توان گفت تپسی قیمت پایین تری از اسنپ ارائه می کند.
تپسی لاین در برخی مکان های پر تردد و خاص فعال است و ممکن است هنگام درخواست در محله های خلوت و کم تردد فعال نباشد چراه مسافرهای هم مسیر نیز همراه شما خواهند بود که کمی باعث تاخیر در رسیدن به مقصد برای مسافر دوم خواهد شد اما با توجه به مزیت قیمتی بسیار به صرفه خواهد بود ولی فراموش نکنید که تنها مجاز به سوار شدن ۲ مسافر خواهید بود و در مسیر هم ممکن است انحراف و توقف نیز داشته باشید البته در بیشتر مواقع تپسی لاین مسافر دومی ندارد!

مدت انتطار برای یافتن تاکسی نسبت به اسنپ بیشتر است و اما برخورد رانندگان و همچنین کیفیت خودرو های تپسی کمی نسبت به اسنپ بهتر است. تپسی نیز پشتیبانی ۲۴ ساعت همراه با کنترل کیفیت نیز دارد که با سرعت مناسبی پاسخگو هستند.

ویژگی‌های جدید تپسی

پیشنهاد مبدأ و مقصد تپسی

نحوه کار این فیچر آن به این صورت است که اپلیکیشن بر اساس تحلیل سفرهای قبل، نقاطی را که از آنجا سوار می‌شوید را تشخیص می‌دهد تا نیازی نباشد شما پین را روی نقشه جا به جا کنید بعد از انتخاب مبدأ، به صورت خودکار مقصد را به شما پیشنهاد می‌دهد.

پیشنهاد مبدأ جایگزین

اگر شما به عنوان مبدأ سفر خود، نقطه‌ای را انتخاب کنید که چندان خوش‌مسیر نبوده و از خیابان‌ها و مسیرهای اصلی فاصله زیادی داشته باشد، یا مثلاً چراغ قرمز پرترافیکی دقیقاً کمی پایین‌تر از محل مبدأ شما قرار داشته باشد، اپلیکیشن در لحظه و بر روی نقشه، با خط‌چین به شما نشان می‌دهد که اگر کمی جا به جا شده و مثلاً سمت دیگر خیابان را به عنوان مبدأ انتخاب کنید، هم هزینه کمتری را خواهید پرداخت و هم زمان رسیدن راننده به شما، کوتاه‌تر خواهد بود.

پیشنهاد مبدأ جایگزین

اگر به عنوان مبدأ نقطه‌ای شود که چندان مطلوب نیست یا از تاکسی ها های فعال فاصله زیادی دارد اپلیکیشن در لحظه و بر روی نقشه، به شما نشان می‌دهد که اگر کمی حرکت کنید یا به سمت دیگر خیابان بروید هم هزینه کمتری پرداخت میکنید و راننده هم سریع تر به شما مبرسد.

قابلیت افزایش نرخ

ویزگی دیگر تپسی امکان افزایش نرخ طرف مسافر می باشد مثلا زمانی که عجله دارید هزینه بیشتری به راننده گان پیشنهاد میکنید و احتمالاً رانندگان تمایل بیشتری برای پذیرش سفر شما خواهند داشت.

 

پشتیبانی تپسی

با بررسی های انجام شده بسیاری از کاربران از نحوه برخورد واحد پشتیبانی ناراضی بودند.

 

 

مزایا و معایب
  • خودروهای با کیفیت‌تر
  • قیمت پایین تر در بیشتر مواقع
  • سرویس تپسی لاین (30 درصد کاهش هزینه) دارد
  • امکان درخواست تلفنی دارد (مناسب سالمندان یا زمان قطعی اینترنت)
  • پشتیبانی ۲۴ ساعت دارد
  • امتیاز عالی اپلیکیشن ۴.۶ دارد.
  • سیستم کنترل کیفیت پشتیبانی دارد.
  • حجم پایین ۱۲ مگابایتی اپلیکیشن
  • گزینه‌ی «امنیت سفر» دارد
  • امکان درخواست سرویس برای معلولین
  • یافتن تاکسی نسبت به رقبا کندتر انجام می شود.
  • تپسی لاین (سرویس اشتراکی) در بیشتر مواقع فعال نیست
امتیاز نویسنده
  • قیمت:
    5
  • تجربه کاربری اپلیکیشن:
    4
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده:
    5
  • مجموع:
    4.7
امتیاز کاربران
  • قیمت:
    0.9
  • تجربه کاربری اپلیکیشن:
    1
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده:
    1
  • مجموع:
    4
۲۶ نظرات کاربر

Borna - تیر ۱۹, ۱۴۰۰ @ ۰۸:۰۳

  • قیمت
    2
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    3
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    4
  • مجموع:
    3

قیمتش نسبت به تاکسی های انلاین دیگه بیشتر است
همیشه در دسترس نیست

کیهان امانی - فروردین ۳۰, ۱۴۰۰ @ ۱۲:۴۷

  • قیمت
    5
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    5
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    5
  • مجموع:
    5

از همه لحاظ نسبت به رقیب های خود برتری دارد اما همچنان مشکل کمبود ماشین و راننده حس می شود

Lida - دی ۳, ۱۳۹۹ @ ۱۵:۳۴

  • قیمت
    5
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    5
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    4
  • مجموع:
    4.7

قیمت های تپسی در بیشتر مواقع از اسنپ پایین تر، شاید ۲۰ درصد کمتر باشه اگر مسیر رو هم بتونید اشتراکی بگیرید که ۵۰ درصد ارزونتره. البته بعضی مواقع هم اسنپ با اختلاف هزار تومان ارزونتره ولی در کل انتخاب اول من تپسی هستش چون پشتیبانی شون هم خیلی سریع و مودب جوابگو هستند

قیمت های تپسی در بیشتر مواقع از اسنپ پایین تر، شاید ۲۰ درصد کمتر باشه اگر مسیر رو هم بتونید اشتراکی بگیرید که ۵۰ درصد ارزونتره. البته بعضی مواقع هم اسنپ با اختلاف هزار تومان ارزونتره ولی در کل انتخاب اول من تپسی هستش چون پشتیبانی شون هم خیلی سریع و

نمایش بیشتر >>

سمیه خوردین - آذر ۲۸, ۱۳۹۹ @ ۱۵:۲۴

  • قیمت
    4
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    5
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    4
  • مجموع:
    4.3

قابلیتی که برای رهگیری راننده هست خیلی کاربردی و لازم بود چون هر راننده ای ممکن آدم سالم و درستی نباشه ولی با این قابلیت احساس امنیت مسافر بیشتر میشه

قابلیتی که برای رهگیری راننده هست خیلی کاربردی و لازم بود چون هر راننده ای ممکن آدم سالم و درستی نباشه ولی با این قابلیت احساس امنیت مسافر بیشتر میشه

نمایش بیشتر >>

مهدی - خرداد ۹, ۱۳۹۹ @ ۱۴:۲۸

نظر مشتری با سند خرید توسط جمتیاز تایید شده
  • قیمت
    4
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    3
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    4
  • مجموع:
    3.7

قیمت‌های بهتر و معقول تر از اسنپ ولی تعداد خودرو کمتر

مهدی - اردیبهشت ۱۸, ۱۳۹۹ @ ۰۹:۲۸

  • قیمت
    4
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
    4
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده
    5
  • مجموع:
    4.3

تپسی کی میگه کرونا بین ثروتمند و غیر ثروتمند فرقی قائل نیست ؟‌‌
ایجاد سرویس سپید در تپسی که فرقش با کلاسیک این است که خودرو قبل هر سفر ضد عفونی میشه ، راننده و مسافر با عایقی از هم جدا میشوند و راننده هفته ای ۲ بار تب سنجی می شود.‌
درسته فاصله قیمت زیاد به نظر نمیرسد اما این اختلاف گزاری کار اصلا جالبی نبود که از شرکت تپسی شکل گرفت.‌
اینطور برداشت میشه که اگه پول بیشتر دادی ایمن تری اگه ندادی هم ممکنه کرونا بگیری و برامون مهم نیست.‌
خیلی خوشحال میشم توجیه شرکت تپسی را بدونم.

تپسی کی میگه کرونا بین ثروتمند و غیر ثروتمند فرقی قائل نیست ؟‌‌
ایجاد سرویس سپید در تپسی که فرقش با کلاسیک این است که خودرو قبل هر سفر ضد عفونی میشه ، راننده و مسافر با عایقی از هم جدا میشوند و راننده هفته ای ۲ بار تب سنجی می شود.‌
درسته فاصله قیمت

نمایش بیشتر >>
ثبت نظر

  • قیمت
  • تجربه کاربری اپلیکیشن
  • رضایت از خدمات خودرو و راننده

آیا نظر ایشان تایید شده است؟

  • author توسط حسین نوعی
  • دسته بندی: تاکسی آنلاین
  • نظر نویسنده:
    4.7
  • نظرات کاربر:
    4
  • تعداد نظرات: 26 نظرات کاربران
  • تاریخ ایجاد: مرداد ۲, ۱۳۹۸
از کجا بخرم
به اشتراک گذاری

Gemtiaz 2021@