اسنپ مارکت، سوپرمارکت اینترنتی حاصل همکاری دو شرکت اسنپ و هایپراستار
اسنپ مارکت، سوپرمارکت اینترنتی حاصل همکاری دو شرکت اسنپ و هایپراستار
اسنپ مارکت (Snapp Market)، یکی دیگر از اعضای خانواده اسنپ است که با ادغام یک پیک آنلاین و یک سوپرمارکت بزرگ به وجود آمده است. اسنپ و هایپراستار با همکاری خود اسنپ مارکت را به دنیای سوپرمارکت های اینترنتی وارد کرده اند. که البته فقط در محدوده تهران و کرج فعالیت می کند.
این سوپرمارکت بزرگ اینترنتی با داشتن بیشتر از ۵۰۰۰ کالا می تواند تمامی نیاز های یک خانه ایرانی را برآورده کند.این فروشگاه اینرنتی دارای عضویت در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت معدن و تجارت و عضویت اتحادیه کشوری کسب و کار های مجازی است.
و ۱۰ دسته بندی دیگر که برای مشاهده می توانید به سایت اسنپ مارکت مراجعه کنید. تنوع محصولات و دسته بندی های این فروشگاه اینترنتی مطلوب بوده و تمام نیاز های یک خانه و آشپزخانه ایرانی را بر طرف می کند.
در ابتدای کار و پس از بازکردن سایت، بعد از چند ثانیه که نشان دهنده سرعت سایت است صفحه اصلی باز می شود. سرعت بود و سرعت صفحات این وب سایت مطلوب بود و برای مشکلی مشاهده نمی شد.
با وارد باز شدن سایت، شاهد کیفیت طراحی و دیزاین سایت می شویم؛ سادگی و سبک بودن طرح ظاهری سایت نشان دهنده مطلوبیت آن برای کاربر است به طوری که مشتری را به خود جذب می کند. استفاده از رنگ های متنوع نیز به این مسئله کمک می کند اما اغلب رنگ ها سرد هستند و شاید برای برخی از کاربر های سایت نامطلوب باشد.
در صفحه اصلی، فیلد جستجو در سایت بر اساس معیار های [نام، برند یا دسته بندی محصول] دیده می شود. همچنین بخش های سبد خرید، دسته بندی ها، ورود/عضویت و ادرس شما نمایش داده می شود؛ که البته با اسکرول کردن صفحه این قسمت ها ثابت باقی می مانند.
محتوای صفحه اصلی، شاهد محصولات و کالا های پیشنهادی و تخفیف دار در دسته بندی های مختلف هستیم.
شاید از نظر بعضی افراد مقداری شلوغ به نظر برسد، ولی این موضوع یکی از خصوصیت های اصلی سوپرمارکت ها است؛ چرا که تمام کالا ها باید در دسترس مشتری قرار بگیرند تا به او در امر خرید کمک کنند. با این حال فقط دسته بندی ها در صفحه اول قرار دارند و یک مطلب کوتاه در انتهای صفحه که توضیحاتی در مورد اسنپ مارکت به شما می دهد.
برای خرید ابتدا باید حساب کاربری خود را در سایت یا اپلیکیشن ایجاد کنید. سپس با انتخاب محل مورد نظر خود ( فقط مناطق تهران و کرج) محصول مورد نظر خود را انتخاب و گزینه افزودن به سبد خرید را اتخاب کنید. و هر گاه تمام اقلام را در سبد خرید قرار دادید، اقدام به پرداخت صورت حساب کنید.
در سوپر مارکت آنلاین اسنپ مارکت عودت کالا امکان پذیر است اما بنا به شرایطی مثلا: کالای دریافتی با کالایی که سفارش داده اید مطابقت نداشته باشد و یا تاریخ انقضای آن رد شده و فاسد باشد که در این حالت موضوع توسط پزشک مربوطه چک میشود. در جالت ها میتوانید با ارسال کد سفارش به سامانه خدمات مشتریان، اقدام به عودت کالای خریداری شده کنید و اگر گزینه پرداخت در محل را انتخاب کرده اید از پرداخت صورت حساب خود داری کنید.
مغایرت داشتن مبلغ پرداختی با قیمت درج شده بر روی محصول ویا وب سایت نیز می توانید کالای خریداری شده را عودت دهید. البته محصولاتی مانند پروتئینی و… که توسط وزارت بهداشت عودت آنها منع شده، تنها در صورت فاسد شدن و رد شدن تاریخ انقضا امکان عودت وجود دارد.
سوپرمارکت اینترنتی Snapp market در سایت خود درج کرده است حد اکثر زمان تحویل کالا وابسته به مقدار فاصله متفاوت است و زمان مشخصی را اعلام نکرده است.
ارتباط با پشتیبانی اسنپ مارکت از راه های تماس تلفنی در تمام روز های هفته از ساعت ۸ صبح الی ۲۲ و ۳۰ دقیقه بعد از ظهر امکان پذیر است و سرویس امیتاز دهی نیز موجود است. همچنین ارسال ایمیل نیز در دسترس می باشد.
لازم به ذکر است که ارسال کالا های خریداری شده توسط مشتریان در تهران با توجه با مقدار فاصله حساب میشود و مبلغ خاصی از این جهت اعلام نشده است.
تعداد شکایات پاسخ داده نشده: ندارد
تعداد تاخیر در پاسخ دهی: ۱
توسط امیر حسین ابراهیمی
مهری - اردیبهشت ۲۶, ۱۴۰۱ @ ۱۱:۱۹
سلام من ۲۲ اردیبهشت خرید کردم هرچی منتظر شدم سفارشم نیومد زنگ زدم گفتن کنسل شده الان ۶ روزه هر روز زنگ‌میرنم برای پولش میگن تا اخر وقت یا فردا اول وقت در واقع یه مشت کلاه بردارن
سلام من ۲۲ اردیبهشت خرید کردم هرچی منتظر شدم سفارشم نیومد زنگ زدم گفتن کنسل شده الان ۶ روزه هر روز زنگ‌میرنم برای پولش میگن تا اخر وقت یا فردا اول وقت در واقع یه مشت کلاه بردارن
امین - فروردین ۸, ۱۴۰۱ @ ۱۶:۲۷
من چند باری از کد تخفیف اسنپ مارکت در تخفیف هات استفاده کردم و راضی بودم
درسته مقدار تخفیف هاش کم بود اما کد ها درست بودن و مشکلی نداشتن.
من چند باری از کد تخفیف اسنپ مارکت در تخفیف هات استفاده کردم و راضی بودم
درسته مقدار تخفیف هاش کم بود اما کد ها درست بودن و مشکلی نداشتن.
پورمهر - بهمن ۱۴, ۱۴۰۰ @ ۱۱:۵۸
تخفیف های بالای اسنپ مارکت تنهاترفندی است برای خریدازاونها.قبل تحویل تماس میگرن وتمام کالاهای پرتخفیف سبدتون روبه بهانه ناموجودبودن حذف میکنن
تخفیف های بالای اسنپ مارکت تنهاترفندی است برای خریدازاونها.قبل تحویل تماس میگرن وتمام کالاهای پرتخفیف سبدتون روبه بهانه ناموجودبودن حذف میکنن
مبین حسینی - شهریور ۱۰, ۱۴۰۰ @ ۱۲:۲۰
کد های تخفیف اسنپ مارکت کلاه برداری هست
سفارش رو به بهانه های مختلف کنسل می کنن و بعدش بخواین از اون کد استفاده کنید میگن کد تخفیف استفاده شده
کلا ارسال هاشون با تاخیر، اشتباه و بی کیفیت و گرون هستن
اصلا استفاده نکنید چون دستتون به جایی بند نیست
اسنپ فود هم غذا سفارش دادم، برام غذا نیاوردن، به دروغ گفتن تحویل داده شده و الان هم نمیشه کاری کرد
اسنپ هم خود راننده سفر رو کنسل می کنه بعد از موجودی حسابم کم کرد
واقعا کلاه بردارن
کد های تخفیف اسنپ مارکت کلاه برداری هست
سفارش رو به بهانه های مختلف کنسل می کنن و بعدش بخواین از اون کد استفاده کنید میگن کد تخفیف استفاده شده
کلا ارسال هاشون با تاخیر، اشتباه و بی کیفیت و گرون هستن
اصلا استفاده نکنید چون دستتون به جایی بند نیست
اسنپ