اسنپ فود Snappfood

اسنپ فود هیچ مسئولیتی در قبال مواد غذایی خراب یا مونده نداره، در صورت ثبت شکایت اول کلی آدم رو سر می‌توانند بعد میگن درخواست شما برای مرجوع سفارش قبول نشد

متاسفانه پشتیبانی اسنپ فود بشدت ضعیف بوده و رفاه مشتری ملاک نیست بلکه فروش غذا را در الویت قرار میدهد. حتی زمانیکه ارسال غذا با تاخیر بشدت زیاد و سه مرحله ای مواجه شده، با الگوریتمی که در اسنپ فود پیاده شده، امکان لغو سفارش از مشتری گرفته میشود. باعث تاسف است مستقیم با رستوران تماس بگیریم خیلی بهتره

بنظرم اپلیکیشن خوبیه و جا داره بهتر بشه
اما در زمینه کد تخفیف اسنپ فود واقعا میشه گفت رقیب نداره
من هر بار سفارش می دم قبلش میرم تخفیف هات و کد تخفیف میگیرم
کد تخفیف های اسنپ فود کاملا واقعی هستن و اعمال میشن در سفارش

بسیار افتضاح، یک بار که ما رو گرسنه گذاشت و برای خودش کنسل زده بود ، بار دوم هم که از کیف پولم که اعتبار داشت ، سرخود برداشت کرده بود ، یعنی سرقت از کیف پول مردم در روز روشن بار اول و آخرم هست . و راضی نیستم و

وقت خوش
به دلیل عدم نظارت از طرف اسنپ ، رستورانها غذای بسیار با کیفیت ارسال میکنند !
و در صورت پیگیری از پشتیبانی نهایتا یک عذرخواهی و یک لینک تخفیف ارسال میشه !
هم پولت رفته و هم وقتت و گرسنه هم موندی!
البته در چهل درصد سفارشات .

من از هایدا پیروزی ساندویچ سرد سفارش دادم نسبت به پولی که ازم گرفت غذای درجه ۳ بهم داد از بی کیفیت ترین ژامبون ها استفاده کرده بود از شرکت های درجه و سطح فوق العاده لول پایین ژامبونش بود اصلا راضی نیستم

دوستان خرید نکنید برای پولی که خرج میکنین ارزش قائل باشین بی کیفیت ترین غذاهای هر روستان از طریق اسنپ فود پخش میشه و در اکثر مواقع جتی با گذشت ۱ ساعت از سفارش و دریافت پول خیلی شیک تماس میگیرن میگن رستوران تایید نکرده ….. لطفا الکی یسری رو شاخ نکنید بدون مشتری هیچی نیستن اینطوری بازی در میارن

علاوه بر تمام کم و کاستی‌های بسیار و بی‌ حد و حصر که ظاهرا تصمیم هم ندارند که این عیوب برطرف کنند،
از شگردهای جدید اسنپ‌فود اینکه:
سفارش نمیدید؟ خیلی خب، به محض اینکه از سر ناچاری یه سفارش بدید یه هزینه پیک سوری قبل از پرداخت فاکتور از حسابتون کم می‌کنند، بعد از پرداخت هزینه پیک رو نه به حسابتون بلکه به اعتبارتون تو اسنپ‌فود برمی‌گردونند که مجبور باشید باز سفارش بدید و این روند معلوم نیست تا کی ادامه داره!!! احتمالا تا زمان خالی شدن کامل حساب شما ادامه داره!
پشتیبانی افتضاحش هم یکی دیگه از عیوبش هست، اگه رستورانی خدمات خوب ارائه بده که هیچ نیازی به پشتیابی هم نیست اما زمانی که رستورانی خلاف عمل کنه پشتیانی اصلا پشتیبان شما نخواهد شد، بلکه تمام و کمال از مشتریان اصلی خودش یعنی رستوران‌ها پشتیبانی خواهد کرد!!!